Category: 专家论坛

针对精神健康问题的解决方案、提升精神健康的途径将为养生行业提供新机遇。
Gerard Bodeker教授 文  

这个时代的挑战

新冠疫情还在持续之中，科学研究发现，新冠病毒不仅能破坏呼吸、心血管和免疫系统，还会给大脑和心理造成影响。

2020年7月，欧洲研究者在《自然》杂志上发表的文章中写到：“一些新冠患者会出现思维混乱和头痛，但无明确神经学症状，另外一些患者则出现明显的神经学临床表现，如中风、癫痫、脑炎。”还有一些研究报告指出，在鼻部感染之后，新冠病毒会通过嗅球进入中枢神经系统。脑部炎症会进一步促发各类神经和精神疾病。

新冠疫情爆发以前，世界卫生组织估计，中国有5400万人患有抑郁症，4100万人患有焦虑症。中国卫健委在最近的一项报告中紧急寻求精神危机干预。于是，各大精神健康协会和组织纷纷组建专家团队编制指导方针，发表健康教育文章和视频，提供给中国的精神健康专家、在线精神健康服务商和普通民众。中国卫健委表示:“新冠疫情的迅速爆发为中国的精神健康服务造成了巨大挑战。”

精神健康倡议(MWI)

从世界卫生组织和全球精神健康研究的数据可知，全世界正在经历精神健康危机：超十亿人口患有焦虑症，四个人中就有一个人患有精神障碍。全球健康研究所发起的精神健康倡议(MWI)旨在探寻获得身体和精神健康的途径。MWI的使命是与养生教育者和推动者分享相关知识，不仅局限于精神健康技巧，也包括提供有助提升精神健康和预防精神疾病的日常练习的相关数据，帮助人们在每日生活中更好地发挥潜能。

MWI成立以来已发表若干篇报告和研究论文，并在国际线上线下论坛中就精神健康发表演讲。(https://globalwellnessinstitute.org/initiatives/mental-wellness-initiative/)

水疗行业须重新定位

Spa Business杂志在2020年8月刊上引用了Intelligent Spas的创始人兼董事Julie Garrow的评论:“我们追踪研究了过去十年全球水疗生意业绩，最新一篇调研显示，由于供求失衡，即开业SPA数量远超过消费者对SPA服务的需求水平，全球水疗中心的平均收益在这10年间减少了一半。2008年到2018年间， SPA理疗房平均占有率下降了47%，进一步证实了以上结论。值得肯定的方面是，客人单次造访收益增长了29%，现为129美元(118欧元、104英镑)。综合各项调查发现，即使在疫情爆发以前，诸多水疗收益和造访指标已发生明显下滑，水疗经营者所面临的商业环境挑战重重。”

著名经济学家和未来预测学者Thierry Malleret近期写到:“完全恢复还需要很长的时间，很多事情都会变得和以前不一样。从外部限制和消费者心理两方面来看，人们都将越来越多倾向于国内旅游，而非出国旅游。”Malleret还预测，人们对于清洁程度的要求将大大超越以前。“人们将不愿意与陌生人处于同一有限空间内，否则会感到焦虑紧张，因此许多人会青睐在家练习瑜伽或做运动，而非前往俱乐部或健身房。因此如有可能，一定要推出线上服务。”

水疗设计

毫无疑问，重新开业的水疗养生中心必须实施严格的防疫安全措施。Blu Spas的联合创始人Cary Collier说到:“新冠疫情的爆发将对水疗设计产生影响。现在已出现针对水疗和养生设施的各类科技与材料，帮助打造更加卫生、清洁、抗病毒的生态系统，包括针对空气质量的过滤系统、可穿戴空气净化器、空气净化窗帘；以及设置消毒入口、清洁区、减少相互接触的可能性(想想星际迷航里的传感器大门、无线射频识别储物柜)、设置自助消毒房间、引进除菌机器人。”(www.bluspasinc.com)

水疗重新开业

六善。六善水疗养生副总裁Anna Bjurstam说:“在疫情期，与所有酒店和水疗一样，我们也不得不歇业。六善所属的洲际酒店集团在3月中旬让170家酒店关门歇业，现在几乎所有都已重新开业。青城山六善酒店的餐厅在解禁当日迎接了70位客人，周末时的入座率达到100%。”

2020年3月，六善推出网上养生计划——与六善共宅，为用户提供各类疫情期的实用信息和建议，如怎样减少焦虑和孤独感，如何保证优质睡眠，以及在家办公tips等，旨在帮助人们更好地关爱自己与自己所爱的人。

加州Glen Ivy Hot Springs温泉度假村。位于加州的Glen Ivy Hot Springs温泉度假村重新开业后，推出了一项私人户外养生体验——Passport to Wellness，为客户打造“社交隔离”的水疗体验。客人们可在池畔享受户外水疗疗程、健身课程、游泳、新鲜餐饮，并探索当地美丽的自然环境，同时与其他人保持必要的社交距离。

度假村严格执行当地和国家健康政策，推出数项措施以保证员工和客人的健康安全，包括户外空间服务、限流、监测体温、戴口罩、必要的社交距离，以及其它安全措施。

由于疫情原因，度假村每天仅接受少量客人，并由专门人员向客人介绍度假村的各类养生服务与设施、提醒客人各项预订流程、为其提供餐饮服务等。

Passport to Wellness户外养生项目包括户外泥疗法、50分钟的瑞典式按摩，疗程均在度假村花园内新建的理疗亭中进行。此外，还包括一系列瑜伽、冥想、水中健身、水中瑜伽课程，带客人重拾身心平衡。

客人还可体验度假村的各个特色理疗池和矿物泡浴，并品尝经典的三道式餐食，加州当地食材入馔，包括健康沙拉、新鲜海产、优质酒饮。

根据客人所选择的客房类型和大小，该项目提供标准、高级、奢华三个选项。

养生训练

疫情爆发后，养生教练和水疗人士纷纷表示，自己感到很脆弱:“我们都经历了焦虑、压力、不知所措。但为了改变这些情况，我们要把这些说出来。”

全球健康研究所在2020年8月举行的线上研讨会上，一众养生教练都说到:“坦白自己的脆弱可以帮助我们改变自己的行为，令我们拥有更加健康、幸福的生活。”他们一致认为，一名值得信任的教练或是顾问可大大帮助人们实现积极转变。水疗和养生中心不妨考虑为个体及团队客人提供养生训练或顾问咨询。

正如Thierry Malleret所说的:“如有可能，一定要推出线上服务。”

政府将支持养生事业

Malleret预测:“疫情前，得益于‘微探险’潮流，欧洲的阿尔卑斯山区沿线和美国的各大国家公园成为了热门目的地，如今这一趋势将进一步发展。政府会大大推动养生活动，因为这是他们降低医保支出的唯一办法。”

在澳大利亚，西澳大利亚州州政府投资了几百万美元推广休闲垂钓作为提升疫情期精神健康的途径。西澳洲拥有澳大利亚最长的海岸线，达12889千米，州内1/3的人口会进行休闲垂钓，这项活动每年为该州经济贡献约30亿美元的收益。西澳洲政府表示，推广休闲垂钓作为疫情期提升精神健康的措施的原因是，休闲垂钓活动将人们引向自然，使人们更长时间聚焦于单一的消遣活动，降低人们因参加其他活动而产生聚集的可能性，同时还能促进疫情安全地带的国内旅游。

新商业模式

很显然，这是一个催促养生和水疗行业开发线上业务的时机。水疗应拓展为全面养生服务，线上服务可包括以下内容：

与自然连接。中医大师孙思邈认为，呼吸清新的空气、每天在自然环境中散步、吃花园里土生土长的新鲜菜蔬是拥有和保持健康的基本要素。孙思邈生于公元581年，死于公元682年，完成了30卷的《千金要方》医学著作。这本著作的前几卷里丝毫没有提到医药，而是谈论生活方式、饮食和运动。绿色环境可提升心理健康，帮助人们更快从压力中复原，预防压力的产生，并能增强专注力。在提升精神健康方面，绿色环境的质量(包括拥有多样化的野生动植物)比其面积更重要。居住地毗邻优质绿色环境的人比毗邻劣质户外环境的人拥有更低的心理压力。居住地周围拥有自然环境对孩童尤其重要，可提升他们应对生活压力和突发事件的能力、增强他们的专注力和认知功能。因此，目的地水疗和养生度假村可从中汲取灵感，城市水疗中心也可以考虑推出在公园和花园里进行的项目。

运动。无数研究都已证实，运动对于提升生活品质和长寿的积极作用，如今越来越多研究发现，运动还可以增强精神健康。牛津大学出版物《运动的重要性——改善情绪、释放焦虑 》将科学发现和行为法则转化为适合大众实践的简单策略，旨在帮助人们通过理解情绪与意图之间的关系，来建立和坚持执行运动计划，如使用工作表和核查表来记录运动前后的情绪信息，从而强化运动意图。定期进行瑜伽、太极、跳舞、高强度运动、散步等活动可降低抑郁和焦虑感，增强积极情绪。

营养。《金匮要略》是第一本谈论内科、外科、妇产科疾病的临床书籍，也是中国文学中第一本涉及疾病和症候的鉴别诊断，并提供相应治疗方法和医药处方的医学书籍。书中有两整章内容讲论通过食物来预防和治疗疾病，包括不同食物的治疗功效、不同食物种类之间的相互作用。现代研究进一步证实健康饮食对于精神健康的重要作用。

英国精神健康基金会说到:“无日常精神健康问题的人群中，近2/3的人士每天吃新鲜水果或喝果汁；而在经历日常精神健康问题的人群中，不到一半的人会这么做。这同样适用于新鲜蔬菜和沙拉。经历一定程度精神健康问题的人群更少吃健康食物(新鲜蔬果、有机食物)，更多吃不健康的食物(薯条薯片、巧克力、即食餐、快餐)。”一项对数篇关于营养和精神健康研究的总结汇报证实了，在孩童和成年人中，不良饮食和糟糕的精神健康状态之间的关系。习惯性的不良饮食(比如摄入西式加工类食品)将增加患上抑郁症和焦虑症的风险。该综合研究也证实了优质饮食和精神健康之间的关系。因此，水疗中心可推出线上和线下营养学课程，结合中国古代养生智慧和西方的现代科学，引导客人明白健康饮食对增强精神健康的关键性。

减压。哈佛的研究人员发现，冥想是一项修复性活动，可减轻免疫系统的负荷，让每日持续努力保护自己的身体得到休息。还有研究预测冥想可帮助人们健康地变老。练习冥想可增强神经可塑性、促进脑灰质和脑白质的发育，具体益处包括：降低深层创伤压力从而提升精神健康，改善脑部结构和功能，改变基因表达和端粒长度，降低年龄相关的疾病发生率等。冥想是长期促进身体和精神健康的主要途径。

欢笑。爱笑瑜伽(Hasyayoga)引导练习者持续大笑。爱笑瑜伽的诞生基于这样一种理念：故意大笑和自发大笑可产生同样的生理和心理益处。爱笑瑜伽通常是团体进行，参与者彼此进行眼神交流、讲笑话、嬉闹。牛津大学的研究者发现，社群交际中的大笑可带来神经生理学变化，提升愉悦感，并促进大脑中丘脑、尾状核、前脑岛等区域的内源性阿片类物质释放。通过网络连线进行的大笑和实际社群活动中的大笑具有同样的治愈效果，这也为想要提供爱笑瑜伽的水疗和养生中心提供了新可能。

不断成长

现在已有大量的研究阐明养生习惯是如何促进大脑在一生时间里不断进行自我改变和重塑的，即神经可塑性。

若能获得对于神经可塑性及其实际应用的更深入了解，我们就能更好地拥抱生命的无限可能，为自己和他人赋能，促进有意义的成长和积极改变。那时，我们将不仅仅是生存在这个日新月异的现代世界，而是能够在充满未知和不确定性的环境中实现个体和团体的茁壮成长。

当全世界的人们都在探讨疫情后的生活状态，精神健康应被提上首要议程。针对精神健康问题的解决方案、提升精神健康的途径将为养生行业提供新机遇——这也是我们所肩负的社会责任。

Prof. Gerard Bodeker

毕业于哈佛大学公共卫生与健康专业的 Gerry Bodeker教授致力于整合医学和养生方面的研究，其专注于对亚州传统医学和健康生活方式的研究。二十年以来，他在牛津大学教授医学科学课程，担任哥伦比亚大学流行病学副教授。Bodeker教授著有多部书籍，如《世界卫生组织全球版图：传统、补充和替代医学》、《全球水疗行业解析》、《精神健康：途径、实证与展望》。目前他正与亚洲开发银行合作撰写有关亚洲养生的报告和书籍。

戴上VR设备，水疗客人即刻置身完美场景

生活在上海的Jane Smith，居住在高层公寓里，每天花3小时在交通上，呼吸着污染的空气。某个普通的中午，当她前往水疗中心做足部护理和身体按摩时，竟然一下子到了一片热带沙滩。而这，就是VR虚拟技术的魔法。

全球许多大牌水疗中心突然意识到，科技再次为他们带来了新机遇——令客人瞬间置身于远在天边的美妙场景中。这一新体验可帮助客人获得更加深层的放松，成为水疗中心的增值服务。

芝加哥的Kohler Waters水疗中心通过VR技术将客人带到了风和日丽的沙滩、宁静的山林、幽密的洞穴——合理收取费用。往常，一项标准足疗的价格是79美元，现在店内推出了95美元的“VR足疗”。无须多久就能覆盖设备成本。而通常，当客人做足部护理时，会翻翻杂志，看看手机，并没有真正的获得放松和宁静。现在，VR技术改变了这一情况。

有些水疗中心还推出了单独的VR疗程。波士顿G20水疗沙龙向客人提供30分钟的VR冥想课程，场景可选择在森林或北极光下，仅售45美元。客人们选好心仪的目的地，戴上VR眼镜，即刻切换场景，体验开始。

店家直言在开始时，推广VR疗程受到了一些阻力，但似乎人们已经越来越喜欢上了这种类似进入游戏场景的身临其境的体验，我们预期在不久的将来会变得非常流行。

洛杉矶的冥想中心——Esqapes Immersive Relaxation，为客人提供30分钟的VR体验，价格也是45美元。客人们可以选择前往沙滩、雪地、或一家摩洛哥的度假村。该体验吸引了许多客人反复前来。

Esqapes公司的首席执行官Micah Jackson说:“VR技术和超感官元素是该体验的核心。冥想的重点在于专注，而VR恰能帮助客人更好地专注。”

水疗中心里的VR设备要么是一次性购买商品，不会产生后续成本开支；要么须每月支付使用费用，但不会产生额外的人工成本。现在，很多水疗中心都面临着人员短缺问题，此时，VR设备可以很好地帮助水疗中心业主和经理创收。

目前，大多数水疗中心使用的VR设备都来自一家美国公司——Guided VR，根据水疗中心的具体情况，公司向其每月收取每副设备150-300美元不等。Guided VR为水疗中心提供设备以及所谓的“放松内容”。

“在B2B业务中，我们曾预计牙科诊所、医院、养老中心会有很大市场，但结果却是，水疗中心对我们的设备最感兴趣。” Guided VR首席执行官Josh Farkas如此说到。

一直以来，水疗中心就热衷提供各类增值服务，获得额外收入。结合水疗中心的规模、环境优势，抓住客人的需求，提供VR体验，将为水疗中心带来巨大的创收空间。拉斯维加斯凯撒皇宫的Qua Baths & Spa水疗中心在面部疗程中加入VR体验，售价由原来的350美元涨到555美元。护理延长10分钟。在开始的这10分钟里，客人戴上设备进行VR体验，理疗师为客人进行身体按摩；然后取下VR眼镜，开始做面部护理。这家的水疗总监Kristin Carpenter评价说:“这样的体验帮助客人获得更深层的放松。大家都很喜欢。” 客人们想要变美，同时也想要放松。VR技术让这样的平衡得以实现。健康养生是一个巨大的市场，相信这一技术会将养生和水疗生意带上一个新高度。

医疗领域不断创新，亦能让SPA行业受益匪浅

2020年，很多知名的咨询机构、媒体都开始发布他们对行业过去一年的综合总结，这些内容可以看成是产业发展的风向标，对从业者有一定的指导意义。SpaChina选择了医疗行业在2019年的创新内容供行业参考，有些也可以运用至SPA与养生等林林总总的大健康项目之中。

基因组学

随着消费者越来越多地希望能参与自己的健康管理，人们希望进一步了解自己的基因构成，领导个人基因组学和生物技术公司23andMe成为全球最大的消费者组织之一。2019年该公司已与GSK开展了为期四年的合作，开发新的治疗方法。制药公司不仅希望通过分析人类遗传学来开发治疗方法，还希望能够消除遗传性疾病的遗传基因。这些需要追溯到2017年，人类胚胎通过基因编辑工具，CRISPR成功在42个胚胎中“编辑”，根除了肥厚性心肌病。

远程医疗

生活方式越来越忙碌，高达60%的人青睐数字化服务，远程医疗市场正在蓬勃发展。远距离提供临床护理，增加可及性和消除潜在的延迟，使患者获得更大的控制，提高患者满意度和整体参与度。

移动技术

消费者习惯于通过使用各种数字工具来访问他们自身和健康相关的数据，其中移动和平板电脑健康应用的使用率从2014年的13%增加到现在的48%。

人工智能

人工智能(AI)应用程序：例如用于患者监测的预测分析，提供了各种手续简化和财务节省，其中针对医院和医疗机构的应用包括患者监测和电子健康记录(EHR)的转录。2020年，欧盟计划向人工智能(AI)投资240亿美元，以赶上亚洲和美国，他们在Al和云服务方面投入了大量资金。2019年，谷歌宣布计划利用人工智能和机器学习跨越众多消费者技术，特别是在医疗保健领域。“如果AI能够塑造医疗保健，就必须遵守医疗保健法规。事实上，我认为这是未来10到20年里将会发挥作用的最大领域之一”，谷歌首席执行官先前曾表示过。

可穿戴设备

随着生活方式疾病：如糖尿病和肥胖症的兴起，越来越多的消费者转向监测葡萄糖、心率、体重、脂肪量、身体活动和睡眠的健康可穿戴设备，以更好地了解他们的健康状况。从早在2000年的第一款蓝牙耳机，人们对可穿戴设备越来越感兴趣，监控我们的健康和数据已经标准化。这些数据可以通过复杂的算法进行分析，以推动长期诊断和支持。比如与谷歌合作，健康可穿戴设备公司Fit-bit正在探索开发消费者和企业健康解决方案。通过收购符合HIPAA标准的健康平台，Twine Health通过引入教练平台，增强其临床服务等途径，使人们能够寻求更好的健康结果。

电子健康记录

从2018年至2022年，预计电子健康记录(EHR)市场将以每年6%的复合平均速度增长，如果患者跨越公共和私人医疗保健，这种情况会进一步加剧。技术巨头Apple已将患者的医疗记录整合到其健康应用程序中，作为其iOS的一部分，使用用户的iPhone密码对数据进行加密和保护。

3D打印

医疗保健提供商将成为3D制造业的第二大行业。食品和药物管理局决定发布其第一个为3D医疗产品制造商提供建议的综合框架，突显了其日益增长的影响，每年使用3D打印材料完成10万多次膝关节置换手术。通过3D打印技术，可以优化表面和结构的强度、重量和材料使用。外科医生和患者之间的协商也得到了加强，患者可以更好地了解其需求而定制产品。

垂直整合 由于医疗服务提供者旨在提供更高的透明度，促进协作并降低患者的成本，2018年是大量垂直整合的一年。CVS Health以680亿美元收购医疗保险公司Aetna就是一个很好的例子。在供应链中，将获得显著的谈判能力，以降低付款人和患者的成本，开发个性化解决方案并改善总体结果，并还会通过移除传统商业模式中的第三方平台。其他值得注意的集成是Optum收购DaVita Medical Group，Humana和Kindred Healthcare以及Cigna和Express Scripts的整合。报告显示，在过去五年中，不仅医疗保健交易数量增加了一倍多，交易规模也因此增长，这一趋势将继续存在和进一步发展。

“别让你的理疗‘断了气’。”资深SPA培训师侯思煜先生分享教育心得

质量上乘的SPA理疗，集功能性、放松性、舒适性、体验性于一体。更需要平衡五感，让每一个体验者都拥有一次前所未有的感受。

SPA之所以能给客人留下深刻的印象，其中心奥义是人类在进化的过程中，存留了一些原始的基因，就是：被抚触的愉悦感。至今丛林中我们的灵长类近亲还保留着这种拥抱和互相抚触的社交手段。然而，为什么有些理疗师在理疗过程中会给人身心愉悦，全身放松的感觉，而有的却会是隔靴搔痒，平添烦躁呢？

其中的奥秘，就是呼吸的控制，节奏的把握，这也是我们在员工培训中最容易忽略的部分。就像一份乐谱，如果没有标明节奏，那么演奏出来的乐章一定是混乱的。而这份理疗乐章，每一个体验者都有细微的不同，好的理疗师懂得逐步顺应这个节奏，慢慢控制，演奏出最和谐的SPA乐章。这种节奏符号，就是呼吸节律。

《黄帝内经·素问篇》里对呼吸有如此的描写:“人一呼，脉再动，一吸，脉亦再动，呼吸定息，脉五动。”呼吸，是人一生都不可以停止的动作，一个人每天要呼吸23000至28000次左右，把空气中的氧气通过血管带到身体的每一个角落，同时把气体交换成二氧化碳排出体外。

我们的每一次呼吸，会带动几乎上半身所有的肌肉群，膈肌，肋间肌，腹壁肌，胸锁乳突肌，斜方肌，背部肌群，胸部肌群。这些肌肉每一秒钟都在工作，当呼吸出现问题时，这些肌肉会产生疲劳感，引发出一系列的例如肩膀痛、手臂麻木、胸闷、背痛等情况。这些都是身体在给你警告了。

呼吸是急促紧张、带有一定的痉挛，还是放松舒缓、深层而绵长，其血液中的氧气含量也是不同的。不良的呼吸方式甚至还会造成心理问题，比如：无力感，挫败感，焦虑，抑郁等情况。《疾病心理学》一书曾深入的阐述了由于心理问题引发的身体疼痛，紧张会引发肩膀痛，缺少自信会引发后背僵硬，恐惧引发的下腰疼痛和膈肌痉挛等等，深究下去，会发现有些症状的产生或加重会和不良的呼吸有关。

那么，在SPA理疗中呼吸节奏的控制，是否显得尤为重要了呢？很多人都认为理疗是解决皮肤、肌肉、骨骼、筋膜、经络问题的，殊不知，力度、深度、部位的准确等，这些都属于理疗师应该掌握的基本了不要再基本的能力，那我们反复强调的五感平衡和体验感，应该通过什么来体现呢？答案就是：呼吸和节奏。理疗师如果有良好的呼吸和节奏，再加之一双灵活温暖的双手作为“工具”，就能与客人达到“息息相通”的境界，也就是运用了

“气”。这样一来，哪怕只会一种理疗手法，也可以让每次体验的客人都深感满意。

闻香礼仪
互相之间的信任通过呼吸

SPA礼仪中，很重要的开场白，就是闻香礼，让客人进入到SPA疗程设计中的角色。通过三次到五次的深呼吸来打开客人的胸腔空间，放松肩膀的紧张肌肉群，芳香因子也可以通过鼻黏膜吸收，改善情绪。

放松互动
理疗师与客人的初步沟通

理疗师通过观察客人的呼吸身体起伏，用双手感受其呼吸节律与深度，用一些试探性的抚摸和按压来与客人进行身体上的初步沟通。优秀的理疗师能用双手感受后分析出客人希望获得的最舒适的抚触感和力度，这个步骤是理疗师去感受客人需求的关键点。

背部肌肉拉伸
角色进入前的调整

通过观察体验者的胸腔起伏来了解体验者的放松状况，以按压和拉伸来逐步控制客人呼吸节律。根据疗程的功效要求，可深层而绵长，也可短促而有节奏。美容院或按摩店也叫“开背”。

时刻与体验者的同步互通

整个疗程，都要以放松的状态去遵循与客人同步或合拍的呼吸韵律，就像音乐的和声一样，密切关注主旋律，却自然放松地加入。很多客人很喜欢泰国按摩师，说感受太不一样，在我看来，这就是因为呼吸合拍所带来的气场的循环和交流，就是能达到深度放松的核心要素，是疗程与众不同的关键所在。

运用好大自然古老的智慧，愿香气成为我们每个人生活中的精彩元素，为生命画龙点睛。“香气博物馆”创始人李鹤女士分享芳疗如何打破成规，紧跟时代

2003年还在大学的时候，我就想要学习芳香精油。但当时中国大陆只有一家专业芳疗培训机构，无论是书籍还是网上能够查阅到的专业资料都只是凤毛麟角。早期一起认真学习的专业芳疗师同学们，很多在10年间都逐渐淡出了芳疗这个行业，有做品牌无疾而终的，有做工作室无疾而终的，真正存活下来的屈指可数，也都比较艰难。国内精油市场始终是由几个商业化运作的精油品牌在主导。

到16年为止，我一直持一个观望的态度看待大陆市场的精油行业，一直没有底气也没有信心去做一个自己的事业，就以大量的学习来充实自己，可喜的是一些很坚持的芳疗培训机构还是生存下来了，虽然规模很小，但由于竞争极少，精油爱好者也都是愿意各种课程学个遍，其收入还是能维持其生存的。

在2015年，我忽然感觉市场有了比较大的变化，开始有不少新的品牌、新的机构以不同的切入点开始进入芳香行业，终端消费者们也不再局限于是芳香疗法的爱好者和从业者，而是有很多普通的、有健康意识的消费者们，开始购买和使用精油了，而且天然类的产品开始受到年轻消费者群体的青睐。于是在2016年，我在自己的第二个孩子断奶后，就毅然决然地进入了我热爱了十几年的芳香行业。

以专业芳疗SPA为切入点开始进行创业，除了自己及团队的努力外，也是因为时机成熟了，是大势所趋的缘故。之前同学、学姐们的工作室开的早的，就做得非常艰难，因为市场还不成熟，不接受。而我们从2016年开始第一家，到2019年转型之前，直营的芳疗SPA店面已经做到了5家。

虽然店面都属于工作室性质的小店，但短期内的迅速发展和用户的认可，说明中国的消费者们，尤其是年轻受众们，对芳疗已经有了很强的接受能力。在这样的市场形势利好的阶段中，就看是谁在做，而谁又能做得更好了。然而，我发现线下店面的员工专业素养不够，人员流动大，能够将芳疗普及到的人数还是很少，且学习成本较高，因此造成了芳香疗法的推广中难以解决的瓶颈。

在决心转型后，我就将店面项目转给了合伙人，2019年6月成立了“香气博物馆”，自然而然地搭上了互联网的快车道，为了让芳香疗法和精油知识与益处快速推广。我认为，中国的芳疗精油行业的发展现在还仅仅是开了个头儿。

转型后，我把教育做成独立的板块，一是给有需求的企业或爱好者带去更经济方便的学习途径，另一个目的其实是希望培养出真正热爱芳疗，热爱精油的从业者，让这些伙伴再反补进未来即将开设和转型的大量专业香气SPA当中，让热爱的人，做热爱的事，这才是长远之计。

香气产业的互联网矩阵平台

在我们的计划里，是要建立一个“香气产业矩阵平台”，这就是“香气博物馆”这个项目。它是以一个APP的形式作为载体，把

“香气教育”、“香气产品”、“香气相关实体店面”，所有的内容都集中在“香气博物馆”APP这个载体之上，更直观的让大家了解香气这个行业。

现在人们每天大量的时间都是在浏览手机。我们芳疗师们曾经都提倡远离电子产品，多与自然为伍。当然，到现在我们也没有否定这个观念。但如果我们远离电子产品，就是远离时代，这就会让我们行业的发展举步维艰。尤其是这次疫情期间，我们更加深刻的感受到了线上，感受到了互联网的重要性。

所以，我们将芳疗、精油、调香，这些“小众”的东西，搬到了大家最常接触的手机上。大量的视频、课程，和日常可用的香气类产品等等，我们将所有对于终端用户能够展示的板块都放到“香气博物馆”APP上。采取了最前沿的互联网模式，“社交电商”的形式，让芳香产业第一次跟上时代发展的前沿新商业模式。我们公司的发展价值观就是“给大自然古老的智慧插上新思维、新技术、新模式的翅膀”。

我们会通过建设平台，赋能给更多愿意推广普及香气行业的伙伴们，我们称之为“香气大使”，让大家轻创业，在自己喜爱、学习、使用香气的过程中，伴随着推广给更多的朋友，大家都能获得平台给予的感谢和奖励。无论是爱好者，还是想做一份带香气的副业的伙伴，都能轻松地加入，美美地推广，获得更多财富、圈层、知识、认知的提升。

这是一个众创的时代，香气又是一个值得我们去推广的美好的生活方式，所以，“香气博物馆”以社交电商的形式发展，是顺应时代，也是顺应行业的趋势。现在香气博物馆的全国的“香气大使”已有近千人，希望在2020年，有更多的伙伴加入我们，加入到传播香气的队伍当中来。

打破芳疗行业的陈规

对于芳香方面的教育，我们第一打破了曾经芳疗教育的高门槛，第二打破了芳疗教育排斥合成香料排斥香水的局限性。

我们引进国内外高水平的老师们的课程，把所有的理论知识部分，都录制并精心翻译制作成了大众都能够接受的价格。上百节专业课程仅仅收取一千多元，和那些三五天就要上万元，只能学到很小一个部分的线下课，形成了极大的反差。我们的这一举动，在业内是被很多做教育的同行所诟病的，说我们扰乱了正常的市场秩序。

然而我想要说的是，亲爱的同行们，放眼看去，哪个行业想要在中国快速普及和发展，难道不是都先从低门槛甚至零门槛学习进入的吗？对普通市场消费者来讲，这些知识已然足够。而如果真的需要从业，一定会和当初的我一样，深入进入专业学习并获取世界级的资格证书的。所以，录制大量的低门槛甚至免费的普及课程，将是今年我们的教育业务重心。

我们也打破了芳疗对于合成香料和香水的排斥。芳香疗法之前一直拘泥于功效，而当单纯地看到功效而去配伍精油的时候，有时候气味真的不是那么美好。而芳疗之美，很大就在于气味带来的愉悦感。在国内外不断学习调香的过程当中，尤其是在世界香水之都格拉斯的深度学习过程中，我发现，格拉斯，起源于精油，而真正被世界所熟知，是靠的香水产业，就不乏其对合成香料的使用。

我们难道不该跳出曾经作为芳疗师排斥香水的局限性思维框框吗？重新去审视和学习，眼界和认知都会被不断拓宽和延展。

首先，精油本身就是调配高质量香水必不可少的天然香料，并不是所有香水都只有合成香精。其次，合成香料也有三六九等之分，有的来源于天然，有的甚至比精油还贵很多，不应该一概而论去否定合成香料。还有很重要的一点，大众消费者对香水，甚至空间香氛的认知和需求程度往往大于精油，更容易接受和产生兴趣，之后才逐渐过渡到对精油的深度认识和消费。

从2017年受邀为奔驰大中华区代理商及销售人员讲解车载香氛系统开始，我就坚定地以香水、调香、香氛作为切入点去普及，然后再在过程中引入香水中所含天然植物香料和合成香料的区别，达到普及芳疗和精油的目的。事实也证明，以香水调香作为切入点，我们将芳疗和精油普及的更加广泛了。

我们都生活在五感之中，我们的思想、思维，也都因五感而来。而其中最神奇，也是最容易被忽略的嗅觉，它直接与我们大脑的边缘系统相关，所有的气味都是带有情绪的。因此，“香气博物馆”的整个教育体系，都首先围绕“嗅觉”和“气味”展开。

如今，时代的脚步已经加快，我们既要保持传统，又要紧跟时代。愿芳疗既能严谨传承传统，又能创新裂变令更多的人生活健康而幸福。