Category: 专访

  • 全方位健康体验

    全方位健康体验

    访万邦泛亚集团主席、音昱创始人曹慰德先生

    人人都在谈论着健康的时代,曹慰德先生(Frederick Tsao)提出了一个新颖的观点:“健康是一个

    ‘校准’的过程;幸福意味着‘自由自在’。

    道,就诠释了全部关于健康和幸福的答案。”基于这样的理念,他创造了音昱,一个全方位的生命体验平台。  

    二十岁完成美国密歇根大学工程硕士学位后,曹慰德先生随即加入传承百年的家族企业万邦泛亚集团,并于1995年正式接手集团主席一职,将这个传统航运企业转型为业务多元化的跨国巨擘。曹先生认为,商业的目的是“造福人类,创造财富”。在对量子物理学、进化生物学、神经生物学和脑意识研究中,他找到了事物的内在关联以及“天人合一”的证据。

    经多年的思考与探索之后,曹先生将音昱(OCTAVE  Institute)呈现在大众面前。这是一个传统东方智慧与西方科学发展的独特结合体,旨在帮助人们实现明心见性、和谐关系、提升境界、感受自由,回应人们在各种社会关系中的疗愈需求。SpaChina采访了曹慰德先生。

    您如何定义整体健康?

    健康一定是整体的。不过我想从中国文化思想以及量子科学的角度来谈一谈。我认为,健康是一个“校准”的过程,幸福意味着

    “自由自在”,这是我从中国的“道”里找到的答案。

    校准自身与“道”契合。通过练习,使身、心、灵维持在积极的能量中,发展的能量中。发展即是一种“道”,在自己的生命旅程中,不断与“道”契合,循此道而前行。当然,正确的“道”不是唯一的,因为我们每个人都不一样。

    我们的身体各不相同,更重要的是,同一个身体在不同的时间也会呈现出不同的状态,所以你得找到自己的“道”,量身校准。将你内部的身、心、灵与外部环境校准,如同跳一支和谐的舞曲。这不是去“平衡”,而是“校准”。当你和同伴共舞时,你们不是在试图平衡自己的身体,而是在舞曲中,双方彼此调整,共同进入自然和谐的状态。内部与外部交织成了一支曼妙的舞蹈。

    大多数人认为整体健康就是指平衡的生活状态,这是因为人们在思维中习惯把事物进行平面切分,而不是将事物看作相互协调的整体。人们用代数、逻辑、三角学来思考问题,直线思维。然而,至少,我们应该运用一下微积分思维,将事物看作多维度的综合体,从而更深入地认识事物。所以,如果让我用一个受限制的直线型语言中的词汇来总结,健康就是“校准”。而幸福则是“自由自在”。让自己获得真正的自由,没有任何压力,没有任何阻滞。

    音昱和其它养生度假村的主要不同是什么?

    音昱的整体概念基于量子科学、中国人的生命科学以及中国文化。这在全球是绝无仅有的。养生行业中,还没有人将中国的古老智慧运用得精到与深刻,并同时以最新科学成果作为科学支持和后盾。

    音昱的整个设计都在改变着人们对于健康的思索与探寻方式。这里提供的是让你真正获得“自由自在”感受的“校准”健康旅程,同时激发生命中的各项潜能。这是我们独一无二的优势。

    音昱的客群是什么样的人群?您对这个项目满意么?

    从年轻到中年都有。目前对于音昱来讲,还是开始的阶段,我们正在邀请更多人与我们携手同行。许多细节尚在不断更新中。基本设施都已到位,也拿到了政府颁发的许可证。不过,在中国推进任何项目都需要很谨慎,切忌操之过急。

    如今在年轻人中,越来越多的人开始寻找生命的目标。两个主要的疑问盘踞在他们心头:我生命的目标与方向是什么?如何找到心相契合的同行人?他们迷失并且孤独。你感到孤独,因为你迷失了,这是非常自然的因果关系。这个世界已经足够富裕。你赚的钱更多了,却没有真正的幸福,这时该怎么办?这群人便是我们的主要客户群体之一。还有其它的一些群体,比如退休的客人,他们会想,下辈子我要做什么?同时他们也想让这个日渐软弱的躯体重焕活力与健康生机。就像是是F1赛车手。他们在寻找一个休息站——治愈我,让我精神饱满地重返赛道。另一些客人,他们经历着与家人的关系问题——与孩子、伴侣、亲友,或任何其他人。

    音昱是一套融贯东方智慧和西方科学的正念生活体系。我们会在旅程中伴你同行,而不是试图去教育。教育是一个“限制”过程,但音昱旅程恰恰是一个“反限制”的过程,可以说是“反教育”过程。从我们出生的那刻起,我们就被教育着去服从、去分辨对错,这使得我们的思维很大受限,这样受限制的思维,也许在一定的时期或者事物范畴内,不会有太大影响。但是我们现在已经到了工业时代的末期,一个新的时代即将来临。在我们的生命中,我们看到这样多的混乱与破裂。我们需要一个新的思路,以更好地进入到新时代。音昱就是要帮助客人实现思维的转变,不是给他们灌输一些知识,而是帮助他们获得真正的转变。是时候突破直线思维,开始进入微积分思维了。

    音昱如何在日常运营中帮助客人寻找到令自身获益的东西?

    如前面提到,我们还处于起始阶段,最棒的设施和项目尚未完全就位。不过正在慢慢完善中。音昱会针对不同人群设计一个个项目中心,比如提升家庭关系的亲子中心,提供排毒焕活体验的水疗中心,体检中心,瑜伽中心,阿育吠陀护理中心,断食项目,正念旅程,团建项目,量子领导力等,这些都将是非常个性化的体验项目。目前,我们的项目主要是对企业。不过,在赢得更多客户后,会做更多对消费者的项目。

    需求和渴望之间,模式和行为之间,存在着一定差距,我们必须找到这个最佳平衡点。最大的一个挑战是,我们得创造出新的需求。我们观察到,如今,女性项目很受欢迎。因此,我们正在设计一个女性领导力量子论项目。什么是量子领导力?即做自己人生的CEO。在我们的文化传统里,一直是需要“授权”。计划生育政策使我们的出生就是一场授权,然后我们从父母、学校、政府不断被授权才得以做每件事情。这是个问题。做自己人生的CEO意味着:首先,独立照顾好自己的人生;第二,有明确的生命目标,并富有创造力。通过这个项目,我们想让体验者获得有意义的幸福的人生。做人生CEO的途径是,用“心”的生活。

    为什么想要打造音昱?是因为看到了中国市场的哪些趋势和需求吗?

    首先,我自己有需求,所以我知道其他人也会有需求。但是由于我们的固有习惯和经验模式,“知道”和“做到”之间存在着差距。其次,我知道工业时代已经到了尾声,一个新的时代正在到来,我把它称作“生命科学健康时代”。

    我确实看到了需求。我察觉到,我自己并不好,周围的许多人也不好。当家人不好,朋友不好,社会不好,经济不好,甚至环境也不好的时候,如果你想变得更好,就会产生压力。压力来自于哪里?阻力。阻力是什么?自由的缺失。自由,即毫无阻力,毫无压力。

    您们的客人怎么看您们的产品和服务?

    不同人生,在不同时候,需要不一样,看待我们的角度也不一样。有的人把我们看作灵性体验中心,有的将我们视为交流互动平台,或是学习中心、医学中心。这些都是按照他们各自的需求而定的。也许我需要治疗,你需要重建一段关系,他想要明白如何更好地做父母。这就是人生。对于不同阶段的你来说,生命中的需求都不一样。所以客人们如何定义我们并不重要,重要的是我们可以满足他们的需要。

    如今,人们的物质生活得到了一定满足,更多开始关注精神健康,您怎么看这一块? 中国在精神健康这方面的需求是如何的?

    既然要讨论精神健康,我们首先得明白,我们的神智可分为三个层次,意识、潜意识或无意识、深层意识即量子意识,是我们进入到深层冥想时达到的状态,也被称为第八层意识。意识和潜意识是个人的意识神智,而量子意识则是一种共同神智,即进行灵性体验的人们所说的深层神智。每一层神智都需要被“校准”到无阻力的自由状态。将其与你的目标、规划、专注点、动机和行为进行校准。这一校准的过程即获得精神健康的途径。

    所以,为什么我们感到压力?因为冲突的发生。我想要这个,但我有的是那个。这个是对的,但是那个也是对的,这个是错的,但是那个也是错的。我们的生命里充满了各种冲突,因此我们需要转变自己的思维。

    比如,在中国的传统思想里,事物并不是非黑即白的。在道家学说中,没有好与坏、高与低之分。这些都是相对存在的。没有极端、没有二元对立。看自己的人生,每一个痛苦的经历,当我们战胜了,就会进步。没有挑战,就不会有进步。因此,我们看待挑战的态度会决定事情的走向。

    再如,有的人会觉得某人是个很难相处的人,但是如果你说:谢谢你给我有趣的相处经历,于是很多事情,当转变了思维后就能马上放下。当然,我们不可能每时每刻都感觉自由自在,但是我们得努力增加自由自在的比例,便就能延长幸福的时间。当然,只要是人,就会感到愤怒,这时你可以去体验这种感觉,而不是一味的压制,但不要让愤怒掌控你,而是学习去体验这一段感受。

    音昱提供了哪些与精神健康相关的项目?

    首先,音昱有一系列定制化项目,我们不一定给他们特意贴上精神健康的标签,但精神疗愈已经无形地穿插其中了。例如,当客人做一次体检时,会提供精神和心理方面的检测项目,并与他们聊天,倾听他们的故事,因为每个故事都能揭露很多东西。在故事的结尾,每个人都有了一个身份,受害者、征服者、赢家、或一文不值。我们发现,一个人的精神状态和金钱没有任何关系。或许你很成功,赚很多钱,这并不意味着你拥有健康的精神状态。人们误认为成功人士在每方面都成功,并非如此。

    同时精神健康也是个很微妙的话题,没人想承认自己精神有问题或精神不够强大,因此我们也会设计一些项目让客人并不感觉自己是在接受治疗,比如我们的“与孩为伴”(Mindful Parenting)项目。客人被邀请到孩子们的世界,与他们玩耍,也像他们学习,被引导以孩童的目光重新审视世界。有些客人在这个过程里可以经历到“内心孩童疗愈”,同时也能更好了解如何做幼儿教育。我们也会研究依恋理论和发展心理学,对项目进项完善设计。这是一个非常好的精神疗愈机会。客人不会把这个叫做精神治疗,但是当参与其中时,已经在无意识时得到了疗愈。

    事物之间都是相互联系的,我们的意识、身体、心灵也是如此。音昱的经典项目还包括Hakomi疗法,这是一种身体周期疗法。通过肢体动作来改善身体的感受是最易接受的方式。另外,还有家庭星座项目,既有趣又能释放压力。你能看到,我们就是这样通过各种定制化的手段来达到精神疗愈的目标的。

  • 精神健康的科学探寻

    精神健康的科学探寻

    访全球养生研究所精神健康项目负责人Gerry Bodeker教授

    当科技与医疗蓬勃发展,寿命不断增加的同时,人们的精神健康却并没有相应地提升,甚至是愈加恶化。数据显示,全球每4个人中就有1个人患有压力相关疾病,如抑郁、焦虑和其它精神障碍。于是,精神健康这一概念被提上日程。人们开始探索提升精神健康的替代疗法,酒店行业也越来越有意识地在服务中融入精神健康体验。

    全球养生研究所(Global Wellness Institute)发起的精神健康项目(Mental Wellness Initiative)成为了这一场全球精神健康保卫战的前沿。该项目由临床心理学家Gerry Bodeker教授负责。毕业于哈佛大学公共卫生与健康专业的Bodeker教授二十多年以来在牛津大学教授医学科学课程,与联合国、各政府和私营企业合作制定多项养生战略,尤其专注于对亚州传统医学和健康生活方式的研究。他凭借精神心理学方面的专业知识和数十年来对各类养生法的研习,致力于探究真正有效的精神健康提升途径,并揭示其背后的科学依据。SpaChina采访了他。

    出于什么原因您开始关注精神与心理健康这一块?精神健康失衡的表现有哪些?

    首先,我是一名临床心理学家,此外,在二十几岁时,通过对“超觉静坐”的研究,我认识到,冥想可以帮助人们重建内在力量,获得幸福感,提升适应力。最关键的是,这一项练习可以由个体进行,无需依赖专门的理疗师。研究还表明,冥想能减少焦虑,抑郁,压力相关症状,使练习者获得持续的快乐与满足感。后来,我逐渐发现,许多养生形式都对精神健康有益,并且有科学依据可循,比如体育锻炼、营养、睡眠,于是我开始从传统心理疾病研究转向了对全面精神和心理健康的科学探索。

    美国心理学协会曾在前总统夫人米歇尔·奥巴马的支持下发起了一项活动,来鼓励患有心理问题的美国人积极寻求帮助,打消传统上公众对心理和精神疾病患者的歧视。这项活动提醒人们,如果发现周围的人有如下五个特征,就意味着他们正在遭受精神和心理问题的折磨,非常需要帮助:

    • 人格变化:某人的行为发生巨大改变,变得不像他本人
    • 莫名的过度焦虑、愤怒或情绪化
    • 社交退缩,自我孤立
    • 缺少应有的自我照顾,出现危险行为
    • 感到绝望,不知所措

    总的来说,人们如何达到精神健康,促进因素和阻碍因素分别有哪些?

    研究表明,影响精神健康的几大方面包括:自然环境与污染,社会环境与人际关系,营养与肠道健康(基于最新证实的肠脑轴系统),身心活动(如体育锻炼、跳舞、太极、瑜伽),适当的休息(如优质睡眠、减压冥想、按摩),以及回归自然。位于东京的日本医科大学研究人员也证实当人们回到大自然之中,将感到更加健康与幸福。对精神健康不利的因素则包括:吸烟、缺乏锻炼、糟糕的人际关系、污染、酒精、不健康的饮食、未接触足够阳光与自然。

    不过,正如全球养生研究所(Global Wellness Institute)在最新发布的《精神健康白皮书》中所论述的,大脑具有自我更新功能,在受到适当的刺激时可以建立新的连接,甚至产生新的脑细胞。冥想、瑜伽、舞蹈、锻炼、营养等都有利于促发大脑的更新——即人们常说的大脑可塑性。大脑可塑性这一理念是理解通过正确的生活方式实现精神健康的基础。

    全球范围来看,人们的精神健康现状如何?人们是否有意识的寻找提升精神健康的途径?最受欢迎的途径/体验有哪些?欧美和亚洲市场有何共同点和区别?

    如今,整个世界都在经历着精神健康危机。数据显示,全球大约有十亿人口患有焦虑症,四个人中就有一人患有精神障碍。2017年,全球精神病治疗的市场价值为7951亿美元,全球心理治疗的市场价值为398亿美元。

    总的来说,人们越来越多地认识到了精神健康的重要性。近几年,线上治疗和养生APP开始流行起来,这一名为虚拟精神健康治疗的市场正在迅速扩张,引导人们寻找获得精神健康的途径,并创建虚拟社区,成员为彼此提供支持与帮助。

    当然,在认识并推进精神健康方面,亚洲比西方国家要晚。传统上,亚洲人很避讳谈论精神方面的问题,结果是很多精神和心理病症被忽略,导致治疗被耽搁。但是,亚洲的主要区域,如香港、曼谷、新加坡已经开始呼吁人们认识精神健康的重要性,并推广精神健康理论和方法。与西方以个体为单位寻求医治的情况不同,亚洲人更倾向于将此作为一个家庭或集体事件,家族成员都会加入进来,这也造就了亚洲独特的精神问题治疗途径。南亚、东南亚、东亚都拥有着许多提升身体适应力、促进大脑更新、提升精神健康的方法,并在世界范围内越来越受关注。

    瑜伽、冥想、素食、太极与气功这些来自亚洲的传统养生法仍然是全球最流行的精神健康体验项目。2015年,美国的瑜伽练习者人数为3670万人,预计在2020年将达到5500万。2015年,美国的瑜伽市场总收益为90.9亿美元,预计在2020年将超过110亿美元。

    精神健康领域有哪些新趋势?未来的消费者会期待怎么样的灵性体验,希望达到怎样的目标? 

    工作地精神健康成为当下的主流话题。成年人的大部分时间在工作地点度过,现在,许多大企业都在考虑并尝试帮助员工提升身心健康的举措。此外,健康APP也很流行,这些APP引导着人们走向了自我探寻的道路,而不再依赖理疗师,人们可以通过舞蹈、瑜伽、冥想、太极、补充营养等方式提升精神健康状态。

    寻求灵性体验的客人通常是想要通过这种方式明白生命意义,与超验力量连接。他们会前往提供灵性体验的度假村,或参与灵性体验课程。当然,灵性体验也可以在日常生活中获得,哪怕只是一个善意的行为也能让人获得心灵的满足。

    目前,酒店和水疗中心在心理健康产品/服务这一块做得怎么样?对此,您有哪些建议?能否与我们分享一些成功案例?

    我和同事在《精神健康白皮书》中也提到这一点。一方面,全球患有抑郁症,或感受到压力和孤独的人数众多,同时,人们在水疗体验、养生旅行和度假村上的开支也非常惊人。因此,水疗和养生行业,从经营者到理疗师都必须认识到他们有责任为客人解决问题,尤其是心理精神健康方面的问题。在这一过程里,养生服务的直接提供者所拥有的技能固然是关键,然而,还有更关键的一点,就是这些服务提供者的雇主是否能够为员工创造出积极的工作环境,健康的工作地文化,并帮助他们提升身心健康。这些直接向客人提供服务的员工,首先他们自己必须被雇主很好地照顾。道理很简单,只有一个自身拥有良好身心状态的健康人才有可能为其他人带来有益身心的服务。所以,真正为员工的精神健康着想的企业将成为未来行业的领军人。

    可喜的是,已经有不少酒店、度假村、水疗中心加大了对员工的关注,建立与每位员工之间融洽的关系,并帮助他们进行压力管理。还有一些企业在工作地开展运动项目,举办营养学讲座,提供健康膳食,安置按摩椅,午休时间开设太极和气功课程。这类正念练习是增强精神健康的有效途径,并正在世界范围内迅速蹿红。

    位于佛罗里达棕榈滩的The Breakers是一家历史悠久的文艺复兴风格酒店,共有538间客房,1896年1月16日由铁路和石油大亨Henry Flagler建立,家族营运至今。The Breakers一直以来的理念就是“团队满意是客人满意和理想收益的基础。”酒店有一个经典的管培项目叫“企业运动家”,为期三天,为员工提供专业工具,培训其对时间和精力进行有效管理,从而在工作领域和个人生活中更加高效轻松应对。

    The Breakers酒店的员工留存率高达82%。酒店管理层将员工的健康看作一种附加值,即可以减少因员工病假而造成的经济损失。公司的员工关怀文化使得员工们在工作与生活中都充满热情,进而大大推动了The Breakers的发展。

    随着世界人口的压力水平上升,水疗养生行业理当成为减压文化的推动者和引导者。然而,更重要的是,先对服务直接提供者们进行健康养生和教育培训投资。否则一个“不健康”的理疗师只会带来运营中的各种问题,工作质量大打折扣不说,还会出现疲态、病假,甚至离职。因此对水疗员工进行身心照顾是为客人提供身心疗程的前提。

    您是GWI Mental Wellness Initiative的负责人,您们的主要任务是什么,针对人群是谁,是如何具体帮助大众提升精神和心理健康的?

    全球养生研究所(Global Wellness Institute)发起的精神健康项目(The Mental Wellness Initiative)旨在探索帮助人们获得长期身心健康状态的途径。精神健康所涉及的不仅是个人体验的内在层面,也包括社会心理对个人精神健康造成的影响和/或带来的帮助。全球养生研究所的精神健康项目一直不遗余力地探索、收集各种有效的精神、营养、身体养生模式,并与大众分享,帮助人们获得持续的精神健康、幸福感、创造力、智慧、内在安宁。我们也会录制视频,通过社交媒体,将讯息及时地传递到全球各处。

    能否为我们介绍一下您最近参与的The Ayus Wellness项目,想要带给客人怎样的体验?

    全球养生研究所(GWI)在2019年发布的养生趋势报告中提到了“森林养生”这一概念,并解释:越来越多的医生开始为病人开具“大自然”处方,鼓励人们回归自然之中。苏格兰设德兰群岛的医疗卫生服务部推出了“大自然疗愈”项目,华盛顿哥伦比亚特区的Robert Zarr博士发起了“哥伦比亚特区公园治疗方案”。位于东京的日本医科大学Qing Li博士对森林浴的研究促使日本建成了62个森林浴疗法中心,每年500万人次到访。科学表明,大自然可以帮助修复人体DNA,降低心脏病、糖尿病、骨质疏松症和某些癌症的患病风险,同时对人的精神健康也大有裨益,有研究证实,在自然中散步会启动大脑的“内定模态”,可降低压力感,激发认知能力、创造力和短时记忆力。基于此,我们推出了The Ayus Wellness Experience养生体验项目(AWE)。

    AWE养生体验依托马来西亚东部姆鲁国家公园内的姆鲁万豪水疗度假村,以婆罗洲热带雨林浸入式体验为核心。这是一片具有6000万年历史的原始雨林,有着摄人心魄的美丽,亦被列为联合国教科文组织世界遗产地。此外,AWE还为客人提供营养膳食、理疗护理等多方面体验。

    AWE将客人们带到大自然深处,在原始森林漫步、练习瑜伽、享受精油按摩、再缓缓入眠。其中,独特的睡眠体验融合了东方疗愈智慧和现代科学,能有效提升客人的睡眠质量。当地特色膳食也是AWE体验重要的一环。婆罗洲的传统天然草本和食材具有丰富的营养和健康价值。每天晚上,我们会通过讲座的形式向客人分享这些体验背后的科学依据,令客人们回到家中依然可以延续这样健康的生活方式,保持良好的精神状态。

    一直以来,大自然以其美丽、威严和无限疗愈力令人们升发惊叹与敬畏。而这种深深的惊叹感将直接作用于大脑,让我们从日常所见所想的习惯模式中释放出来,而此正是深层疗愈的开端。

    您之后还会有哪些有关精神心理健康的项目规划?是否有与中国市场相关的尝试?

    是的,通过GWI的“精神健康项目”平台,我和同事们将继续借助社交媒体工具在全球范围内推广精神健康知识以及提升精神健康的方式途径,并录制视频与全球观众分享,当然也包括中国。

    此外,2019年5月,GWI精神健康项目小组与Fivelements和Compare Retreats两大养生集团的专家们联手在香港举办了以精神健康为主题的座谈会,我们也期望日后有更多机会在亚洲和中国举办类似的活动。

    在日常生活中,您个人是如何保持身心两方面的健康状态的?可否为忙碌的现代人提供一些提升精神健康的日常贴士?

    从上个世纪70年代中期起,我就开始坚持每天练习两次超觉静坐,每次20分钟。我也是一名素食者。另外,我很喜欢走路,喜欢沉浸大自然,几乎每天都练习瑜伽。对于我来说,明确生命的目标至关重要,而我的人生目标就是成为全球养生使者,为了更多人的健康而努力,同时在这一过程中享受生活。

    对于工作繁忙的现代人,在日常生活中,可以多吃有机食物和素食,这些是精神健康的基础,因为肠道是否健康将直接影响人的大脑。另外,保证良好的睡眠,做一些像是太极、气功、冥想之类的练习将有助于释放压力,获得内在平衡。在人际交往中,多去建立一些积极良好的人际关系。戒烟,少饮酒,适当的运动,定期拥抱大自然,将幸福作为一个目标,然后你就会越来越健康。

  • 魅力医学和未来

    魅力医学和未来

    访Dermalab SA首席执行官Christophe Lesueur先生

    1989年于瑞士苏黎世创立的类医学抗衰老护肤品牌Swissline,以纯正瑞士血统的类医学抗衰活细胞疗法、阿尔卑斯高山植物精粹,致力于类医学抗衰老。品牌所提倡的魅力医学,将尖端科技带来的卓越功效,与华丽的体验感融合,俘获了无数女性的心,也示意着当今美肤市场的最新需求。

    集团Dermalab SA首席执行官Christophe Lesueur先生则一直致力于研发出令人们更健康、快乐的产品,Swissline便是他最引以为豪的。从法国顶尖商业学校毕业后,Christophe曾在三个大洲工作生活,为迪奥、普拉达、Chalhoub等顶级奢侈品牌提供商业开发支持。五年前,他定居苏黎世并倾力打造Swissline。受到从医父母的影响,Christophe坚信健康背后的科学之道;在奢侈品行业的丰富工作经历,以及踏遍全球对不同文化的深入体验,都让他对美有着独特感触。

    Christophe相信一个快乐的团队才能做出令人快乐的品牌,因此他不仅在个人生活中注重身心平衡,亦带领着团队成员拥抱健康的生活方式。SpaChina采访了他。

    全球市场在抗衰与养生方面有哪些新趋势?

    如今的消费者越来越关注产品中包含的成分,不仅在乎每个成分的功效,还十分注重其出产地。消费者十分重视产品信息的透明度和品质的纯净度。因此,从奢侈品牌角度来说,加强环保和可持续发展意识十分重要。另外,我们还观察到,前往养生场所进行体验的客人,不仅寻求放松舒适的感受,同样在意产品和疗程是否真的达到了商家所承诺的效果。

    Swissline的产品与疗程基于活细胞疗法与高山植物精粹的结合,并运用了大量的医疗级别有效成分,为什么会选择这样做?

    我们的DNA里镌刻着纯净的瑞士血统标签。三十年来,Swissline的研发部门与全球首屈一指的瑞士医疗机构、化妆品及药品实验室紧密合作,进行产品和配方的研发。来自合作伙伴的专业医师与我们分享他们的最新发现及卓越的产品原料。因此,产品中包含了经时间验证确实有效、革命性的新颖成分,如活性天然配方,有机高山提取物等。正是这些成分与技术组合让我们的产品与众不同。

    您们产品的主要优势是什么?

    Swissline的产品兼具卓越的功效和非凡的体验感受。年轻与健康的肌肤是护肤界不变的话题,是所有女性孜孜不倦追求的目标,同时也是Swissline所承诺给予的。我们的产品不仅基于扎实的科学技术,并有着奢华之气息贯穿始末。我们也不断优化产品的独特性,如Age Intelligence智能护肤修护系列,便是以积极的“诱发青春”为目标,而不像市场上千篇一律的“改善衰老”。该系列的核心在于加强肌肤的自我修复机制。

    年轻客人在对护肤的要求上会和以前有什么不同?

    千禧代客人对于护肤的侧重点不尽相同。不过总的来说,由于社交媒体的发展,见多识广的年轻代客人主导着市场的消费行为,亦影响着中老年客人的选择,而非被其影响。新生代客人明白他们肌肤的需求,清楚哪些产品成分是自己需要的,追求适合自己的个性化护肤方案,并关注品牌的研发实力和科技创新。Swissline最新推出的Age Intelligence智能护肤修护系列正好迎合了目前市场的需求趋势,我们也希冀借此系列对消费者进行护肤知识的普及和教育。

    目前为止Swissline的产品和服务已进入哪些国家?

    目前Swissline已进入20个国家,包括瑞士、加拿大、美国、俄罗斯、以及东南亚、中东和欧洲市场,并将在全球范围内持续扩张。我们的客人是一群见识非凡、居住于城市的现代客人,他们寻找最优质的品牌与产品。因此,我们努力打造着一个“黄金圈”,即精选并入驻一系列高端医美水疗中心、五星级酒店、医疗诊所、顶级零售商,将科技与魅力和谐相融,打造至臻体验。

    魅力医学(GlamScience)想向市场传递怎样的理念和体验?

    我们没有找到一个词语能准确定义Swissline的品牌理念,于是我们决定创造一个新词汇,GlamScience(魅力医学),即瑞士科学与奢华魅力的结合。对于护肤来说,卓越的效果是关键的一部分,但同时,精良质地带来的愉悦之感亦不容忽视。一方面,Swissline所承载的科学技术,足以令专业医生折服,同时,产品所展现的非凡魅力,则令万千女性神往。集中体现这一理念的是我们的“钻石精华”(Brightening Diamond Serum)产品,业已斩获行业内多项殊荣。

    中国美容养生市场是否有一些独特的需求?

    我们观察到,中国消费者十分关注美容科技的发展,尤其是疗程中科技的运用和相应的功效。因此,我们与维锶联手,结合先进的仪器与Swissline的产品配方,打造令客人满意的护理疗程。在开发产品的过程中,我们将继续进行技术创新,将中国消费者的独特需求纳入考量。

    Swissline将在中国市场有哪些具体的行动?

    Swissline的首要规划之一是扩大在中国的销售服务网。我们计划在中国一线城市持续扩张,与五星级酒店、水疗中心和医美水疗合作。同时,我们也计划推出GlamScience魅力医学中心。

  • 品质设备和完美体验

    品质设备和完美体验

    访TouchAmerica创始人兼首席执行官Stewart Griffith先生

    愉悦的水疗体验,不仅依靠专业的理疗师和优质的疗程,还有一项关键因素,是遍布中心内的硬件设备。从一个不起眼的头枕、一张看似普通的理疗床,到一面散发着清雅光华的盐墙,都将对整个体验起到决定性作用,亦是水疗中心在竞争中胜出的法宝之一。

    TouchAmerica便是一家专注水疗设备设计与生产的公司,成立已超过三十年,主要产品包括各类多功能按摩床、按摩躺椅、手足护理设备、展架和家具、以及近几年全新打造的盐疗系列,旨在通过具备卓越功能、稳定品质、优美外观的设备,与水疗中心携手优化客人的养生体验。从第一天起,品牌便坚持使用可持续原材料,致力于保护生态环境。

    SpaChina采访了TouchAmerica集团创办人和首席执行官Stewart Griffith先生,在他的带领下,TouchAmerica不断将客户的愿景变为现实。

    您们在设计产品时的原则和目标是什么?

    功能、外观、稳定,是我们在设计产品时所遵行的主要原则,即能够实现预期效果,外型美观时尚,每次使用时均发挥稳定性能。

    来到水疗中心的客人期待看到怎样的产品和设备?他们是否真的在意身下按摩床的品质和功能?

    我相信,每位造访水疗中心的客人都期待享受这段养生旅程中的每分每秒,在接受疗程的同时,感受到整体的舒适、放松、被关怀。好的水疗设备便能在这点上带来很大支持,此时,体验者甚至会忘记水疗设备的存在。比如,当一个水疗客躺在一张非常舒服的按摩床上时,他们并不会太多在意到底是怎样的一张床,但是,如果他们感觉到不舒适,就会开始关注身下的这个东西,这时问题就来了。另外,外型美观也是很重要的方面,但一定不能以牺牲舒适度和功能性而一味追求美观。

    您们是如何帮助水疗客人提升养生体验的?

    我们设计的产品旨在优化水疗中心的环境氛围,扩大服务功能,提升客人的舒适度。在优化环境方面,我们的喜马拉雅盐墙和喜马拉雅盐框,在安置照明设备后发出淡雅的光彩,是非常优美的室内装饰。同时,喜马拉雅盐可释放负离子,进而改善空气质量和客人的心情。最近我们还对头枕系列进行了优化。一直以来,头枕都是最难设计的产品之一,人们的脸型和喜好各不相同,如何为客人带来最大程度的舒适感是我们在考虑的问题。因此我们仔细研究了客人的反馈,然后重新设计造型,并改变了填充垫的层数。还有一个例子就是我们的多功能服务推车,方便了理疗师的工作,也降低了对客人的干扰,无形中提升了水疗体验。

    水疗运营者如何看待水疗设备的重要性?是否愿意对高品质的设备进行投资?

    水疗运营者非常注重所购买的水疗设备的质量和功能。当然,他们常常受到预算的限制,但我们发现,越是与水疗中心具有直接密切关系的采购者,越是愿意购买高品质的设备。比如,一位水疗经理对水疗设备的重视程度一定会高过一位酒店项目的开发采购者。水疗运营者一直在寻找具有最新技术和功能的水疗设备和产品,从而使自己的水疗中心在同行中脱颖而出,因此会十分愿意投资新设备并从中获益。

    您们的产品和服务的优势在哪里?

    我们的产品力求达到价格、功能性和稳定性的平衡。我们不仅生产高品质的设备,同时也注重设备维修和保养的便捷性,从而最大程度降低水疗中心的停工期和经济损失。另外,我们会灵活地根据客户需求为其定制产品,这一过程往往能激发产品创新,因此我们总是鼓励客户与我们沟通他们的想法。三十六年以来,TouchAmerica不断优化服务品质。值得一提的是,我们在中国拥有工厂,使得我们能够给到亚洲客户非常迅速的反馈与支持。

    您们的最新产品包括一系列盐疗设备,能具体介绍一下这个系列吗 ?

    盐疗(Halotherapy)是一项很古老的疗法,如今再次进入人们的视野。Halo源自古希腊语以及拉丁语Hal,意为海、盐。盐具有消炎功能,尤其对肺部和肌肤具有舒缓和清洁作用。在对盐疗进行了一番研究后,我们决定设计出一些相关产品,令更多人体验到盐疗的益处。盐吸入疗法中,我们使用的是医疗级别的纯盐;在皮肤护理中,使用的是富含矿物质及微量元素的喜马拉雅盐。TouchAmerica的盐疗系列包括盐发生器、盐房、盐躺椅、喜马拉雅盐按摩床、喜马拉雅盐按摩石、喜马拉雅盐墙和岩板等。

    全球市场对养生体验及养生产品还有哪些需求?您们是否已有具体计划推出新产品来满足这些需求?

    如今人们越来越关注可持续发展和地球健康问题,这意味着我们在生产过程中应尽量减少对环境造成负担。我们已经通过对生产设备和技术的投资,不断优化生产工厂的环境卫生。或许客户觉得这项举措并不会对产品质量带来直接影响,但我们相信,无论是对生产者还是使用者,这都会带来健康益处。

    全球水疗行业的发展现状如何?水疗设备在促进水疗业务发展方面起到怎么样的作用?

    据我所看过的研究报告,水疗中心和水疗客人的数量在持续增长,其中男士水疗客人数稳步攀升,并且,越来越多的中老年人以保健为目的,开始造访水疗中心。对于一家成功的水疗中心,水疗设备是最基本的组成要素之一,有益于提升客人的整体体验,辅助疗程和项目的进行。同时水疗运营者也希望通过水疗设备来为自己的服务增色,打造与别家水疗的差异性,比如我们的Legato按摩躺椅能提供声音疗程;盐房则带来新颖的盐疗体验,对呼吸道和皮肤健康大有裨益。这些产品往往并不依附理疗师而存在,因此,对于常常为理疗师的高流失率,或因无法雇佣到优质理疗师而头痛的水疗中心来说,无疑是理想选择。

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    联接健康

    访四季酒店区域水疗总监(越南会安南海、巴厘岛、兰卡威、马尔代夫)Luisa Anderson女士

    水晶钵传出空灵的音韵,伴着悠扬的歌声,将夜色点缀得更加深远,人们静静地写下对大地的书信,交由五彩的纸灯笼,随着清波漾进自然深处。这不是电影片段,而是越南会安南海四季度假酒店地球之心水疗中心正在进行的“地球之吻晚安仪式”。

    独具匠心的在地特色,一生难忘的情感体验,一直是四季想要传达给客人的。2001年加入四季的Luisa Anderson女士现负责着位于越南会安南海、巴厘岛、兰卡威、马尔代夫的四季酒店水疗中心,其中,越南会安南海四季酒店“地球之心”水疗中心由她亲自打造。帮助客人重拾与自然的连接、重获内心的平和与喜悦,是Luisa在设计与管理水疗中心及疗程项目时所坚守的原则。她不仅具有丰富的酒店和水疗从业经验,还在水疗疗法上颇有造诣,精通各类按摩技法,东方疗愈技艺,如阿育吠陀、气内脏、灵性疗法等。SpaChina采访了她。

    全球有哪些健康新趋势和新概念?如今的酒店客人想要追求什么样的水疗和健康体验?

    人们认识到,工业文明大大便利了现代人的生活与出行方式,但同时也给人们带来无法承担的重压。因此,从全球范围来看,消费者开始回归纯粹的健康体验。他们渴望重拾整体的和谐与内心的安宁。古老的疗法、传统的养生项目、东方文化的智慧结晶再次成为主流。

    同时,我们也看到科学与传统健康理疗的融合。DNA健康测试和阿育吠陀医生望闻问切得出的结论完全一样,这实在是件有趣的事。

    基于以上趋势,您所负责的数家四季水疗中心如何满足客人的需求?您们最近推出了哪些新项目?

    我们通过综合全面的疗程项目引导客人慢下来,重拾与自身以及周遭世界的和谐连接。例如,巴厘岛金巴兰湾四季度假酒店的经典水疗仪式以瑜伽训练开始(身体)、然后是全身按摩和声音疗法(情感)、最后以巴厘岛牧师的祈福仪式结束(精神)。

    另外,我们观察到,睡眠质量低下也是困扰现代人的主要问题之一。因此,我们在巴厘岛山妍四季度假酒店推出了神圣休憩项目,由养生大师Ibu Fera带领客人在稻田中静修。

    在马尔代夫兰达吉拉瓦鲁岛四季,我们将阿育吠陀疗法与高科技手段结合。宾客可选择Verju绿光激光器进行减脂塑形疗程,再体验Udvartana干草药粉末按摩,最后以yog nidra睡眠瑜伽结束。

    您设计了越南会安南海四季度假酒店的水疗中心,为什么把它命名为“地球之心”?您想给宾客带来哪些核心体验?

    当我为越南会安南海四季度假酒店打造水疗体验时,受到了越南僧侣一行禅师(Thich Nhat Hanh)作品的启发。一行禅师是一位精神导师、诗人、作家及和平使者。他写了很多书,其中有一本非常打动我,叫做《给地球的情书》。他谈到,我们可以从地球学到的三个智慧——稳固、创造力和不随意评判。“我们必须以一种只在地球上留下和平与宁静的方式行事。走路的时候,要像在用脚亲吻大地一样。”他还写到,我们不应与大地分离,而是在内心深处与之紧密联系。所有这些都是水疗名字和体验的灵感来源。

    地球之心水疗中心有两项核心体验。第一项是“地球之吻晚安仪式”。宾客们坐下来,每人给地球母亲写一封信,与此同时,理疗师们会一边演奏巨大的水晶钵,一边演唱悠扬的歌曲。宾客们把信折好,放进彩色的纸灯笼里,再将灯笼放在莲花池上,随波漂浮。这对宾客来说是一种持久的情感体验。在仪式上,经常有人流下喜悦和感激的泪水。

    第二项是我们的经典疗程——“南海地球之歌”。理疗师通过8个水晶钵将宾客带至他们从未去过的“地方”,在疗愈的节奏中涤荡自我和感官,并将内在节奏与大地之音协调一致,激发与地球更深入的连接。疗程中,客人还将体验到会安沉香的香气、越南特色身体磨砂、草药沐浴、使用音叉的深层按摩、声音沉浸疗法等。

    全球酒店水疗的现状如何?对此,您有什么建议吗?

    至少,四季水疗中心一直做得不错,并从2017年到2018年显示出明显增长。我们不断进行项目和理念的开发、创新、建设。同时我们十分珍惜人才。

    我觉得,酒店水疗中心应加强与客人的联系,记住“人”永远是水疗体验的核心。同时,我们需要更深刻地理解健康之内涵,并将传统、地域特色、科学与技术完美融合。

    为什么酒店需要健康产业?

    健康产业是一个价值4.2万亿美元的大产业。如今,随着网络的发展,人们随时随地都可接触到大量的养生信息,这同时也推动着人们的养生热情。

    此外,现代人出差的频率比以往任何时候都高,不少问题随之而来——睡眠、运动、饮食等各方面的缺乏。因此,许多酒店不再是将养生设施和服务的目标仅仅集中在养生爱好者,而是为所有客人打造更加全面的养生体验。

    您会对您的团队成员进行健康培训吗?有哪些呢?

    是的,我们一直对团队成员进行持续的培训。在马尔代夫兰达吉拉瓦鲁四季度假村酒店,我们有3位阿育吠陀医师、1位针灸师、1位自然治疗师和5位瑜伽老师,每周他们都会给酒店员工上课,分享各自所擅长的领域,并在每天晨会期间,带领团队一同冥想或是吟诵。

    在巴厘岛,我们会邀请客座大师来度假村对团队进行培训(每年8-10次),他们总能带来一系列新颖的知识,占星术、透视术、灵气疗法、色彩疗法等等,既有团队课程,也有一些个人课程。通过这种方式,员工不仅自己学到了新技能,还能将养生智慧分享给客人。

    目前,越来越多的酒店正在向健康酒店转型。您对此有什么看法?

    我认为这是一件很好的事情。这意味着,人们有了更多的健康选择。你既可以选一家提供严格膳食和健康计划的疗养目的地,也可以前往较为休闲的养生型度假村,如在巴厘岛、会安南海、马尔代夫兰达吉拉瓦鲁岛的四季度假村,在这里,人们可以体验到更加新颖丰富的活动,享受健康的饮食,获得身心的全面滋养。

    在您看来,健康的终极目标是什么?如何在您的个人生活中实现它?

    我认为健康意味着万物的互联性,以及达至智慧的无限境界;意味着身体、心智、感官和精神的和谐。在这种更高的意识状态,你将获得更多的活力、安康、创造力和幸福。疾病其实是这种智慧境界的异质,身心失衡的表现。

    在我看来,健康的终极目标是幸福的生活,并知晓自己的天赋。对我个人而言,心理状态对我的健康产生着最大影响。古时的瑜伽大师做瑜伽体位练习(asanas)不是为了获得非凡的体能,而是为了长时间的静坐冥想,同时消除久坐带来的身体僵硬。他们也通过呼吸训练,以及其他的净化练习,来疏通体内的能量通道,让能量自由运行。

    当能量不受想法、外物和毒素的阻碍而自由流动时,我便能感到健康与幸福。