访缦合北京俱乐部及行政公寓总经理郑威先生
郑威先生出生于马来西亚，于1995年加入新加坡四季酒店，随后加入新加坡丽晶酒店，并曾经参与过东京丸之内四季酒店、埃默拉德湾四季度假村、兰卡威四季度假村、马尔代夫四季度假村、杭州西子湖四季酒店和天津四季酒店的开业工作，是一位经验非常丰富的酒店人。他精通多种语言，包括英语、马来语、印尼语、普通话和粤语。在闲暇时间，他喜欢喝绿茶，热衷于运动，注重保持健康的生活方式。SpaChina本次特别采访了这位兴趣广泛的总经理。
请跟我们讲讲缦合的健康理念，以及如何将其融入俱乐部与公寓体验的。
缦合水疗的独特之处在于传承MAHA DNA的精神，致力于树立整体康养理念并帮助我们的住户达到多元化的康养目标。同时，缦合水疗中心精心设计创造了一个高品质的社交空间，设施与优质服务完美融洽于这座极具匠心的私邸庭院内，让住户隐避日常生活的烦琐。当步入缦合水疗的一刻，便开启了愉悦身心的养生旅程。住户在这里可享受专业、科技、高效的特色健康护理，全方位的养生体验。缦合带来都市绿洲中真正的身心回归，为住户缔造一段舒展身心、 重焕活力的新生之旅。
相比于北京其他奢华俱乐部及公寓，缦合提供什么特定设施和卓越的服务，以促进住户及会员的康养目标？
缦合水疗设有4间理疗室，配备德国 Gharieni的高端理疗设备，将现代水疗疗程与醇正法国产品结合，打造科学疗愈的时光养生之旅。极简舒适的私人理疗空间，喜马拉雅盐区配备意大利 Fabio Alemanno Design 红外线加热躺椅，Somadome 太空舱疗愈区、科技养生休息区，以及活力按摩池多个功能区，形成了一个帮助客人疗愈身心，与自己、他人及自然重建链接的康养空间。缦合住户也可前往瑜伽空间、设备完备的环氧健身中心以及屋顶泳池进行丰富的运动康养，在舒适的感官沉浸之旅中开启全新体验。只为缦合住户私享打造多元化管理，不仅仅提供完善的健身及康养水疗设施，还有来自世界各地的顶级料理、雪茄与珍藏美酒、多功能厅和一览城市景观的顶层花园，全方位打造舒适惬意的多元化居住体验。
我们致力于与来自世界各地的豪华品牌进行跨界合作，每月定期为住户带来高品质公寓活动。例如，近期我们与泰诺健和迪奥联名举办了“夏日觉醒，焕活光彩”活动；我们还跟国际高尔夫职业教练合作，根据每个人的兴趣和基础，为他们量身定制个性化教程。缦合致力于寻找来自世界各地的优秀专业团队，为住户带来便捷的国际水准健康活动。
请分享一些缦合为住户及会员组织的康养活动的案例，以及他们是如何满足其多元化需求的。
缦合精选了一系列康养项目，旨在树立整体康养理念。我们曾邀请来自北京体育大学的著名运动人体科学专家举办健康分享会。在分享会上，医学专家分享了有关健康生活方式的前沿理念以及有关身心健康的全方位信息。在活动结束时，参与活动的来宾还有机会在专家的指导下接受一对一的健康评估。
此外，我们还组织了瑜伽冥想课程和面部护理讲座。这些互动活动为缦合住户的私属化需求而打造，帮助他们达到多元化健康目标。
当然，在满足住户的个性化需求和偏好方面，我们也进行了深入研究：缦合的住户都是峰层人群，大多数人家中还有子女和老人。我们发现这些住户的兴趣爱好实际有很多相似之处，他们喜欢吃家常菜、享受运动、乐于陪伴家人。他们注重食材选择，关注产品的品质、原产地和功能。对于服务则注重便捷与高品质的统一，期待拥有方便、有质感且丰富的健康生活方式。因此我们在选择产品时非常谨慎，从烹饪团队使用的食用油，到食材的原产地，再到儿童活动的品质和教育意义，或者护肤产品的原产地等，事无巨细，确保优质。在保障高品质健康服务的同时，我们倾力创建诚信和便利的空间，令住户充分信任并依靠我们的一站式服务。
请详细说明缦合专注和强调的综合性健康理念以及缦合所关注的康养的不同维度，是如何融入俱乐部及公寓的？
和普遍理解的酒店业不同，我们致力于打造与众不同、值得信赖的豪华服务公寓。在酒店行业中，顾客每天都不尽相同，年龄群体也难以预测，因此对于酒店行业来说，准确提供客户所需的服务是一项挑战。然而，我们所服务的客户群体是固定的，我们对住户更了解，因此，我们可以轻松知悉住户不同维度的需求，例如儿童或老年人的需求，并根据他们的年龄、背景和喜好进行分析，以便定制合适的服务和产品。
缦园地理位置优越，素有“城市绿洲”的美称，是缦合俱乐部及行政公寓的天然屏障，缦合水疗更是秉持“自然和谐“的健康理念。缦合住户可以选择晨跑和瑜伽等清新运动开始美好的一天。我们的私享服务延伸至室内，可按需上门提供健康护理，没有时间或空间限制。健康餐食亦可送餐到家，或由厨师直接在家中准备。
科技在提升缦合的健康体验方面发挥了什么作用？有没有任何创新或智能功能，使得住户及会员可以从中受益？
毫无疑问，科技在缦合打造综合康养项目的过程中发挥了重要作用。由国际设计师缔造的高科技水疗中心配备了 Gharieni 的高端理疗设备，独特的喜马拉雅盐疗室内设有意大利 Fabio Alemanno 红外线加热躺椅，更有Somadome 太空冥想舱和按摩浴缸等设施可供顾客选择。当然，我们将持续不断寻找最新的高科技产品，将其整合到缦合俱乐部及行政公寓中，为大家带来更多耳目一新且效果卓越的康养体验。
缦合创新打造线上个人辅导平台，让住户可以随时与健康顾问保持联系。用户可轻松接入泰诺健“我的健康”互动应用程序，以便实时跟踪、测量、监控自己的健康状况并与智能健康助手进行互动。通过参与和交互，有助于培养用户归属感并提升其整体健康体验。用户还可以通过电脑或智能手机应用程序访问个性化健康辅导中心，管理理疗计划和训练课程，即便在旅行时仍能保持健康的生活状态。
MAHA如何在其健康理念框架下促进住户和会员之间的社区感和社交联系？
在缦合，每位住户都可以私享24小时专业管家服务，这也是我们的重要特色之一。住户可以随时将需求告诉我们。例如儿童看护，我们不仅可以帮助他们照看儿童，还能为孩子们设计教育课程。可以说管家服务是缦合与住户之间的重要桥梁。此外，我们还将每月更新推广计划，确保住户及时了解我们的特色服务和项目并与我们取得联系。
如何做到不断实行健康服务，并与健康行业的最新趋势和进展保持同步？
我们一直与来自世界各地的专家保持联络。不仅是在水疗方面，在餐饮领域亦是如此。当然，由于疫情原因，目前部分专家无法及时抵达北京为住户服务。相信随着边境逐步开放，一定会有更多国际专家和大师来到缦合，为居民带来更多与众不同的卓越体验。
缦合在北京刚刚开始运营不到2年，是市场上全新的高端俱乐部及行政公寓品牌。我们仍在谦卑地提升我们的服务，同时积极与优秀的组织建立联系，比如与 SpaChina 等合作，并通过学习提升我们在健康领域的知识，努力跟上健康产业的趋势和发展。
