妍丽集团控股有限公司CEO朱虎诚先生
MC Fifi:请为我们介绍一下您的公司。
我们的公司叫妍丽，我们是做连锁化妆品综合店的，店里销售的商品很多都是SPA护肤品牌。我们公司还是很有市场影响力的，现在在全国的省会城市有150家直营店，不开加盟店，接下来一年会开50家，所以大概是200家店。
MC Fifi:您在选品牌和产品时有什么样的标准？会选什么样的合作伙伴，为什么？
如今，中国整个化妆品零售已经在朝着一个良性的方向在发展。现在做品牌的，有很多年轻的创始人，这非常好，大家都知道做品牌的真的是需要有一些好sense的。以前中国为什么那么难出一个比较好的化妆品品牌，这跟我们老一代的创业者，他们本身，他们的事业，整个的生活感觉，所经历的事情有关，所以他们所推出来的品牌就是那个土土的样子。现代年轻人的需求已经在发生根本性的改变，所以我们需要有年轻人创造出来的更高品质，更能满足现在的消费者需求的产品。
说到我们的选品，以前妍丽基本上只做进口品牌，选进口品牌不是说我们看不起民族品牌，是因为那个时候中国市场还没有准备好较高品质、有品牌形象、有调性的东西给到消费者。每一个企业都有自己的定位，妍丽的定位是做中高端用户人群，所以我们就需要高品质的品牌。
现在我们已经做了26年了，陪伴我们走过的SPA品牌，最早的像Albion，我们已经服务超过20年了，除日本东京本土以外，全球其他的市场卖这个品牌我们是第一名。还有Swissline、Valmont等，我们也都合作超过十几年了。所以我觉得妍丽其实就是跟这些SPA品牌一起发展起来的。
我们现在在选品的时候，并不排斥国内品牌，但本土的品牌创始人们必须要带来真正有品质，有性价比的产品，并且在服务理念等方面都能与我们的顾客群体相匹配。妍丽本身也是一个民族的渠道品牌，我们要找到相互的契合点。现在国潮也在兴起，我就一直想找个真正的国潮品牌进入到妍丽，说实话很难。有的画得很像，但没有精髓，没有这个魂，我指的是品牌营销做得很好，品质跟不上。
MC Fifi:妍丽看上去是线下，但线上和您们有什么关联吗？
会有的，我们在四五年前就定了全渠道发展战略，全渠道我们也叫做陆海空。陆，就是我们在地上要开店，我们目前的销售70%以上都是陆地上开的直营店。海是指我们自己的小程序微商城，这个是我们在疫情前已经做好准备，于是疫情期间我们的业绩反而在增长，因为很多人不能去店里，也不能去专柜，不能去丝芙兰，他就要去线上买，妍丽的小程序商城就能满足他们在家里购物的需求。空就是我们说的天猫、京东、小红书，以及我们现在在做的抖音旗舰店，这些渠道是我们觉得都要去占领的，可能它不是你的主要的销售来源或者服务顾客的来源，但是你作为一个做品牌的渠道，一定要让这些主流的平台上面都有你的旗舰店。 当然，现在要做一个品牌，一定不能说我纯线上，纯线上不是一个品牌，如果要真正成就一个品牌，一定是线上线下一体化的。我们可以满足一个品牌更好地在线下去做和消费者的互动，提供直接的体验，以及让消费者感受品牌真正传达出来的理念意境。我们现在正在让两个设计公司帮我们设计独特的体验空间，一个在武汉，一个在深圳。我们在这个空间里让品牌把它们的意境展示出来，更好地传递给消费者，而这就是在线上比较难做到的，是线下的优势。
