访瑞莲庄(横琴)度假主题酒店总经理林明文先生
随着人们对养生的认知、兴趣、投入日益增加,养生地产在中国也展现出蓬勃发展之姿。各种类型的养生地产吸引着不同人群的目光。而瑞莲庄,则将国粹中医养生与悦榕酒店和度假村管理完美融合,打造了一处主题明确、服务周到的综合中医养生目的地。瑞莲庄(横琴)度假主题酒店位于珠海横琴岛东北珠江入海口,远瞰广袤湿地,是一处心远俗尘的所在。
SpaChina采访了酒店总经理林明文先生,带我们进一步探索这处养生目的地的独特之处,以期能为行业人士带来更多灵感。林先生拥有超过33年的亚太区旅游管理运营及酒店市场销售经验,对所在行业和区域有准确的市场把握和锐利的洞察力,曾就职于数家知名酒店和旅游管理集团,其中包括朗廷酒店集团、凯宾斯基酒店集团、悦榕酒店和度假村等。
为我们介绍一下瑞莲庄(横琴)度假主题酒店。
瑞莲庄(横琴)度假主题酒店是由粤澳合作中医药科技产业园打造的,独立养生主题品牌的养生度假酒店,引入悦榕酒店和度假村管理,预计于2020年第二季度盛大揭幕。
酒店坐落于旅游之都广东省珠海市横琴旅游生态岛,从酒店可轻松直达港珠澳大桥和九州港码头。
瑞莲庄(横琴)度假主题酒店拥有214套客房,包括18套别墅;三个餐厅主打不同种类的养生菜单。整体布局融入“能量唤醒”理念,更加入如热带雨林、水中按摩、水中太极、阿育吠陀、颂钵、普拉提等元素,焕活生命能量,怡然休憩。
您们是如何将各个设施与服务有机串联起来,让客人感受到整体而流畅的养生体验的?
瑞莲庄度假酒店主打养生,制定了不同的套餐,针对不同宾客的体质和需求,来定制个性化的疗愈。
我们传承中国传统中医文化,邀请著名的国际大师及老中医参与养生套餐及产品研发。因为我们深刻觉得,对于中国客人来说,好的中医疗愈和养护永远都是他们需要的,中医也天生在中国人的骨子里,不需要额外教育就能被理解,被接受;而对于外国宾客来讲,没有什么能比在中国获得地道的中医疗愈来得更有吸引力的了。
此外,除了丰富的酒店活动及个性化服务外,瑞莲庄还会将有机餐饮养生菜单,创新药膳及地道的广府菜系融入到整体的养生服务之中。
您们的目标客户群体是谁?您观察到哪些市场需求和健康趋势?
如今国家大力支持国民身心健康项目,因此,康养旅游、参加身心疗愈的旅程逐渐成为一种趋势,虽然现在还比较小众,但已经逐渐开始扩大了范围和影响力。
我们的目标客户群体是那些崇尚科学技术和精神管理,追求身心疗愈,关注健康生活方式的人士。我觉得,温泉度假、水疗、有机菜单、身心疗愈、传统阿育吠陀及中医药都是不同年龄层群体感兴趣的项目。
这是否是您第一次管理这样的综合养生项目?在具体管理过程中,有哪些特别之处和挑战?您是如何应对的?
是的。我本人非常荣幸及兴奋能够亲自见证这个创新的养生项目,非常有挑战,也非常有意义。这个项目能把中国的传统疗愈文化发挥得很好,因为中医的精髓就是通过日常的正确保养来进行养生,以及避免疾病的发生,涉及到吃、住、行等方方面面。在我们的度假村里,从食材、住宿和休憩环境,到疗程项目、运动等,都会结合在一起来打造客人的健康之旅。
由于每个养生项目都有其属性,我认为最关键的是,找到合适的资源以及拥有正确市场定位的人才,培育他们,让他们成长,也就是拥有自己的优秀团队。这是非常重要的,为此我积极引导和培养着我们的团队,他们也都很优秀,充满活力和创造力。
中国的养生地产正要迎来一股强劲发展之趋势,瑞莲庄的独家特色是什么?
我相信有很多养生项目都有其独特的卖点。我们瑞莲庄(横琴)度假主题酒店创新整合了“酒店+养生+医疗”三大业态,为客人提供以中医为基础的东方疗愈体验,以及悦榕酒店和度假村管理的高端酒店服务,打造疗愈身心的中医养生圣地。
据您观察,养生地产在中国的发展现状和前景分别是怎样的?
养生地产项目通常指的是有益于养生的地产,通过各种方法颐养生命、增强体质、预防疾病,从而达到健康养生的目的。目前在中国大多体现为在温泉地的温泉度假村、在自然条件很好的森林里或海边的度假村、SPA度假村、以及部分养老地产等。在国外还有更多的医疗度假村,但在中国还不多见。不过随着中国开始逐步进入到老龄化社会,中国也会对养生地产方面的产业有着更多更高的要求,因此也会有更多的资金和从业人员投入进来。
您怎么看酒店集团在养生地产项目中扮演的角色?
我们希望能在这块领域以先行者的身份,不仅涉足到健康行业,而且还要把中国特色带进来,让中医有更好的平台来展示出其光芒。当然,我们也在探索之中,需要进一步了解市场需求,并把一些中医养生的难点以浅显易懂的方式来传递给客人,我们希望不仅能成为一个成功的养生度假村,而且真的做到具备社会贡献。