最近几年，全球SPA和美容产业呈现出惊人的快速增长，甚至突破了30%的年发展率。十五年来，中国SPA行业有什么改变呢？高菲/文
从SpaChina杂志创刊前一年的2003年，第一家SPA登陆上海至今，我国各大城市房地产商，包括酒店业者已充分感受到SPA的诱惑力，纷纷在高档楼盘会所以及星级酒店内大打健康与SPA牌。SPA的青睐者也越来越多，五星酒店几乎必备SPA设施，以满足高端客人的需求和显示本身星级之高标准。十五年后的今天，SPA依然是一个快速成长的新兴产业与市场。
最近的数据显示出，在美国休闲旅游产业中，SPA产业连续几年发展率最高；在欧洲，平均每年使用SPA的人次超过2000万。据ISPA国际SPA协会统计显示，SPA已成为美国第四大休闲产业，比主题乐园和电影票房还要赚钱。而在中国，健康、养生和美容经济以平均每年18%的速度递加，远远超过了GDP的增长率，我国“养生经济”正在成为继房地产、汽车、电子通信、旅行之后我国居民的“第五大消费热门”。
在全球市场中，男性SPA人口已有增加的趋势，占39%。不过，在中国，无论是大陆还是台湾，以及包括日本和韩国的东亚市场，女性仍是主流，高达89%。全球的SPA消费年龄为41岁，在亚洲则为38岁，中国更是具有年轻化的趋势。对于想要追求心灵及身体舒适的SPA迷们而言，花上100美金接受1-2小时的美容、SPA，对他们来说不算贵。
2017年五月，由国家卫生计生委、国家发展改革委、财政部、国家旅游局、国家中医药局共同发布的《关于促进健康旅游发展的指导意见》文件中，提出了要发展丰富的健康旅游产品，依托各地自然、人文、生态、区位等特色资源和重要旅游目的地，以医疗机构、健康管理机构、康复护理机构和休闲疗养机构等为载体，重点开发高端医疗、特色专科、中医保健、康复疗养、医养结合等系列产品，打造健康旅游产业链。中国政府已经将健康产业的发展视作国家稳定发展的重要环节之一，健康成为了中国人民的“必需品”。
于是，当“健康”成为“必需品”的时候，它所包含的美容、SPA、养生的存在价值就越来越被关注。那么，这些年来，中国“SPA”又发生了什么样的变化呢?
SPA客户日趋年轻化
与15年前出现的时候一样，SPA依旧是高品质生活的象征，但形式和对象年龄层开始发生变化，成为了美化容颜、健美体形、修心养生、补充能量、缓解压力的“身心美容充电站”，以及展示现代人生活品位的一种方式。
然而，15年前的消费主力：60后，70后，如今已然挪移到80后、90后，甚至00后。SPA客户的年轻化明显地体现出来，他们的消费习惯和健康需求也与15年前有所不同。他们注重整体的体验感，追求自由和享乐的时间与空间。他们是社交自媒体的主力，会把感受到的水设施体验、看到的硬件，以及做的疗程中的细节用社交自媒体发布出去，并希望以此来秀出自己的生活方式，同朋友分享。
他们不惜为自己的“求美求新求自我”的生活方式埋单，也就是说他们并没有以追求“健康”为目的，而是需要自己外表更完美，体验更新颖独特，特立独行表现自我。
逐渐形成的社交平台社区性
SPA的魅力和功效吸引各类人群，从工薪阶层到高净值人群，疗程价格从几十元到上万元不等。然而，终究是物以类聚，追求同一健康、美容和修身目的的客人；对经营者价值观有共感的客人；或对某品牌有信任和追随的客人，最终会挑选同一类SPA去获得服务，这也是一种类似能量的汇聚。这种能量汇聚在未来的SPA产业发展中将起到很重要的主导作用，令各个SPA之间的项目与服务的区分也越来越明显，这也是市场竞争的结果。
产品、技术、服务要求越来越高
也许你已然发现，中国各地商场的格局近两年也在变化，商户换成了：提供高品质食品和生活用品的国际超市、餐饮、影院、亲子游戏、儿童培训、以及美容养生这几大范畴，体验式的消费成为市场主流。
然而，随着SPA越来越多地进入到人们的生活中，当店铺与同行在商场同一层比邻而居的时候，竞争也会越来越激烈。人们的SPA消费会趋于成熟、理性，只有经得起考验的品牌才会雄踞市场，而相关服务、技术、产品等跟不上的SPA毫无疑问会被淘汰出局。
SPA服务范畴大大扩展
健康的身体、美丽的容颜、光洁的肌肤、优美的曲线，是中国客人们一直所追求的。目前，即使只是在中国SPA所涉及的范畴，也已经非常广大。众多特色的SPA治疗如水疗、海洋、精油、花精、温热、音乐、减压、排毒、色彩、盐疗、皮肤管理、体重管理、天然温泉等都受到关注。那些拥有高科技美容仪器、国际一流美容产品，以及能一对一为顾客提供美容和健身运动计划和健康美容咨询的SPA正大受欢迎。如今，顾客定时去SPA会所享受疗程，认为SPA护理和均衡饮食、定时锻炼一样至关重要。
生物科技美肤热潮
科技美容、仪器美容项目，在国外的城市SPA与美容院已经占到70%以上的份额，目前SpaChina的初步调研显示，这些项目在国内也占了40%以上的份额。越来越多的人对于SPA也开始有和美容院等同的美容要求，特别是对于抗衰类，种类繁多，多以生物科技美肤为核心，各大国际SPA专业线护肤品品牌纷纷推出高效抗衰产品和非侵入性的高科技器材疗程。对于城市水疗来讲，以美容院为首，生物科技为主导的抗衰水光针、小气泡等成为了最热门最畅销的种类，受消费者追捧。虽然美容院大多存在着各种违规操作侵入性器材的问题，但毋庸置疑，科技美容疗程是时下最流行的项目，高科技器材疗程已经在市场占有一席之地。
城市SPA和美容院的连锁化经营
从市场占有率来看，最近两三年在中国是连锁美容机构的天下，而酒店SPA明显因为种种原因而战绩不佳。中国市场潜力之大，也吸引外资大量涌入开办直营连锁美容院或加盟连锁美容院，法国品牌思妍丽自1996年进入中国市场后，就一路从上海拓展至北京、成都、深圳、广州等大中城市; 德国品牌美丽田园则以直营形式广开店铺，在整个竞争格局中，出现了连锁品牌集中化的现象。目前我国数万家美容院和城市SPA中，连锁店只占10%，而欧美等发达国家的连锁店占到50%左右。
SPA产品和器材商的服务提升
现在的SPA，如果没有高科技、高功效的专业线产品和仪器，会让客人感觉层次比较低。因此，未来的五年将会是优质SPA产品和器材供应商的最黄金的时代。而这些优秀的产品商和器材商，也承担了很大一部分业务培训、专业培训工作；市场营销和促销活动；有些甚至提供开业加盟计划，疗程合作计划，财务诊断和管理计划。
关于SPA行业的未来
未来的SPA不能是只有一间理疗房，高科技的新器材和新产品将会越来越多，VR体验也会成为其中之一。例如，一些健身器材越来越多运用VR虚拟现实技术，提升健身乐趣，甚至一些理疗房可能也会以VR形式展现场景和效果。
未来，科技发展会让很多SPA疗程的功效十分明显，具备医疗性的效果。同时，未来五年，市场上一定会发生医美整容过剩。于是，一些返璞归真的身心灵疗程会再度受到重视，能量、磁场、心灵、宇宙、自愈、自我能力的激发，这类疗程必将成为新的卖点和市场。未来的SPA也将会是一个全整的健康体验：瑜伽，跳操，头脑唤醒，健康饮食，个性化健身⋯⋯
未来的人工会越来越紧缺，器材代替人工来提高业务效率势在必行。当然，人手是不可被完全取代的，只是会与器材的疗程有一个适度的平衡，让客人同时感受到人工带来的细节，以及器材带来的效果和效率。
