P & A工程公司创始人，水设施领域专家张冠敏先生，分享事业轨迹与故事
我在行业里快50年了，在我漫长的职业生涯中，始终致力于推动水景设计、建设以及水疗设施的发展，尤其在香港及东南亚市场。
我们在香港的P & A创立之初，很快意识到了香港及东南亚地区的水池设计与建设领域技术储备相对薄弱。因此，我们将欧洲和美国的先进设计理念、施工技术以及设备标准引入了本地市场。40年前，得益于香港房地产行业的迅速发展，我们推广了高端泳池的概念，并逐渐渗透至亚洲更广泛的区域。同时，我们专注于培养本地的专业工程团队，推动这些技术的本土化和普及。
随着业务的扩展，我们不再仅局限于泳池领域，还开始关注水景及水疗设施设计的更广泛的范畴中。从零到一，引领起香港与东南亚市场的水池设计革新。例如，我们将水景设计与建筑、景观设计相结合，使水景成为活跃空间、为公共区域注入勃勃生机的关键元素。我们与来自欧洲，特别是德国和奥地利的SPA设计专家紧密合作，将他们的先进理念与技术带到亚洲市场。通过SpaChina等行业平台，我们不仅促进了亚洲水疗行业的发展，也不断巩固了我们的行业领导地位。
在P & A，我们始终认为，真正成功的设计源于对项目所在地文化背景、气候条件和客户需求的深刻理解。因此，在每一个项目的设计和服务过程中，我们都采用“因地制宜”的策略，将长期积累的行业经验与全球视野相结合，打造定制化的解决方案。
在实际实施过程中，我们会进行全面的现场勘察，了解当地气候、水资源条件以及传统文化偏好。例如，在中东市场，由于气候炎热干燥，我们在设计时尤为注重降温功能和遮阳措施；而在中国大陆的项目中，我们将传统文化元素融入设计，打造具有区域特色的水景和水疗设计，既满足客户的情感需求，又展现项目的独特性。同时，我们还特别关注当地的法规和技术标准，确保项目的合法性和可持续性。
在服务过程中，我们与客户和设计团队保持紧密合作，深入沟通投资方的愿景与需求，帮助他们将想法转化为可执行的设计方案。我们的目标是确保每个项目不仅符合投资方的商业目标，还能为目标客户提供卓越的体验，实现商业价值与客户满意度的双赢。
我有幸参观了世界上一些著名的水景和水疗设施，这不仅让我欣赏到不同文化的设计智慧，也为P & A的项目提供了宝贵的启发。
意大利著名的蒂沃利花园，这里拥有超过500座喷泉和瀑布，每一项设计都完美展现了水的动感与艺术。我深受启发，并将这些洞察力融入到我们的一些地标性项目中。
此外，北京圆明园内的白色大理石十二生肖喷泉的独特魅力吸引了我。受此启发，在北京饭店贵宾大楼的设计中，我们收集了典故资料，重现了圆明园废墟和壮丽的十二生肖喷泉，令北京饭店具有了标志性的历史使命感。 该经典元素得以巧妙复制，将传统文化与现代技术相结合，为项目增添了独特的文化深度。
然而，令我印象最深刻的，依旧是与客户的互动。一位客户带着他在世界各地拍摄的照片或视频，满怀期待地问:“你们能做得比这个更好吗？”这种交流不仅挑战了我们的专业能力，也开启了“集体创作”的模式。例如，当一位业主提出将东南亚传统文化与现代设计相结合的要求时，我们甚至亲自前往灵感的发源地进行研究，最终呈现了一个超出客户预期的作品。这些深刻地教会了我，真正优秀的设计是文化积淀与现代创新的完美融合。
这些地标性项目背后，正是我们团队几十年积累的技术实力、卓越的创新能力和客户的高度信任。例如，迪拜哈利法塔湖喷泉项目，规模庞大且技术复杂，涵盖了数百米的水管安装、精确的设备控制以及超高喷泉性能。由于项目效果只能在全部完成后一次性展现效果，这对我们的设计和执行能力提出了极高的要求。最终，这一作品不仅成为了迪拜的标志性景观，也进一步巩固了我们在国际市场的地位。
此外，在新加坡的财富喷泉将“财富”和“水”这两个亚洲文化符号独特地呈现出来，吸引了全球游客。同样，在桂林漓江大瀑布酒店项目中利用当地丰富的自然资源与文化背景，创造了一个打破吉尼斯世界纪录的人造瀑布。这些项目的成功，都源于技术创新、艺术灵感与团队合作的完美结合。
我们的独特优势不仅体现在技术层面，还体现在对客户需求的深刻理解。每一个地标项目都承载着客户巨大的期望，因此必须始终坚持最高标准，力求在每个设计和实施环节中做到完美。
于是，我们需要切切实实地关注客户的体验，设计一个既能放松身心，又能提供高隐私性的环境。这不仅涉及空间布局，还包括光线、温度、声音以及触感的细腻，这些细节共同决定了客户体验的质量。其次，设施的多样性也至关重要。例如，湿区体验、干蒸房、治疗池和休息室等元素必须满足不同客户的功能需求与偏好，从而提升场地的吸引力与适用性。
此外，技术的先进性与操作简便性也是成功的关键。硬件设施不仅需要具备美观性与高效性，还需确保长期稳定运行并降低维护成本，这直接关系到运营的可持续性与服务质量的稳定性。最后，我们还强调设计与品牌定位的统一性，通过细节传递品牌文化与个性特征，从而创造出令人难忘的品牌体验。
每个酒店和SPA品牌都有其独特的定位与核心理念，因此我们始终秉持“为品牌量身定制”的原则。在设计过程中，我们首先会深入研究品牌的历史与愿景，明确其目标客户群体的偏好与需求。例如，某些品牌希望通过设施传达浓厚的传统文化，我们会将当地特色与历史元素融入设计中；而有些品牌则偏好科技感与现代风格，我们会运用最新的技术与简约的设计语言来表达这一理念。
同时，我们强调整体环境的和谐性。从功能层面来看，SPA设施需要与酒店整体空间布局无缝衔接，成为服务体验的一部分，并延续品牌形象；从细节角度来看，我们还会充分考虑客户使用的便利性与流畅性，如更衣区的流线、设施之间的连接、灯光与香氛的配合，确保每一处都让客户感到舒适和惊喜。
我们还注重创造具有品牌特色的体验故事与标志性体验。例如，香格里拉的Chi SPA，我们将自然元素与东方哲学相结合，为身心创造一种放松的氛围；在苏州的音昱水中天，我们融合了传统水乡的氛围，用现代手法再现了与自然共生的宁静体验。这种定制化的创新设计不仅为品牌注入了独特的魅力，也为客户提供了不可替代的记忆，显著提升了品牌的市场竞争力和客户忠诚度。
技术创新始终是P & A发展的核心驱动力。我们致力于通过创意与技术来解决行业痛点，同时推动行业标准的提升。例如，最近的国家消防安全法规禁止在桑拿设计中使用传统木材。此项法规对行业产生了重大影响，因为木材不仅是桑拿设计的核心材料，也是传统桑拿体验的关键。
面对这一挑战，我们的设计、采购、生产和安装团队迅速行动，在全球范围内寻找合适的替代材料，并根据市场需求开展研发。在我们的工厂里，团队进行了多次实验，改进生产工艺，最终开发出一种完全符合安全标准且具备出色耐用性的材料。我们组装了各种样板间并进行了功能测试，确保其不仅满足消防安全要求，还保留了传统桑拿的美学与体验特质。经过反复打磨，这一创新解决方案成功应用于十多个项目，为未来的项目提供了更高效的技术支持。
另一个值得注意的案例是桂林的一项重大城市更新项目，市长邀请我们协助提升城市旅游质量，打造一座地标性设施。我们将桂林漓江大酒店翻新成一座五星级地标建筑，设计了一座72米长、45米高的人工瀑布，其灵感来自桂林的自然景观。这个项目不仅赢得了酒店的好评，还成为了桂林的文化与旅游亮点。
在每个项目的初期设计阶段，我们就开始充分考虑项目的长期运营需求，包括环保、节能、操作便利、维护便捷性以及系统的可扩展性等。设计团队在设备选型和材料采购上非常严谨，确保所有组件符合最新的技术标准，且注重其耐用性、可靠性与环保性。
在系统调试后，将会立即为终端用户的管理和工程团队提供全面、详细的培训课程，涵盖日常操作、维护技巧和应急问题处理，确保他们能够熟练管理系统。在项目正式投入使用后，技术支持团队会进行定期跟进，与运营团队保持密切联系。通过现场检查与数据分析，能够快速发现并解决潜在问题，并提出优化建议，帮助设施在实际运营中不断提升性能。
此外，还必须关注行业中最新的节能技术和可持续发展趋势，并逐步将其融入到维护和升级服务中。例如为特定项目制定了量身定制的长期节能计划，优化水循环系统并采用智能监控与管理设备，从根本上减少能源消耗和运营成本等。这种全生命周期的技术支持和持续优化的解决方案，不仅确保了设施的稳定高效运行，也为客户的可持续发展目标提供了有力支持。
自古以来，人类对水有着独特的亲和力。水不仅是生命的源泉，更是深深植根于记忆和文化中的元素。从自然溪流到温暖的温泉，水为身心带来了治愈与舒适。在现代健康酒店和度假村的设计中，水景与水疗设施成为了空间设计的核心，不仅提升了整体的视觉美感，还通过动态的形式为环境注入活力与平衡。
在设计过程中，我们从对客户需求的深刻理解出发，将传统水文化与现代科技相结合，为客人创造独特、沉浸式的体验。例如，多感官SPA项目，客人可以在宁静的氛围中放松身心，缓解心理压力，恢复内在的平衡。水景设计模仿自然元素，让客人瞬间便感受到水的宁静与能量。
我们通过行业研究、客户互动和专家合作，紧跟市场需求变化。在与高端客户的互动中，我们发现他们不仅重视功能性，更追求情感的共鸣。因此，我们的设计不仅仅停留在外观创新层面，而是深入到每一个细节的SPA体验中，如引入定制化SPA流程、将动态水景与声光互动结合，甚至根据不同季节调整水温和香氛，为客人提供更具个性化的服务。这种对细节的追求，使我们的水景与水疗设施在高端客户中留下了深刻印象，为酒店与度假村带来了长期的品牌忠诚度。
SPA养生酒店与度假村作为现代旅游产业的重要领域，将日益体现技术进步与以人为本的设计理念。我认为，“个性化与智能化”将成为发展的主流方向。未来的水疗酒店将利用智能系统提供定制化的客人体验，例如根据健康数据调整房间环境、智能化SPA设备以及高效的能源管理系统。
与此同时，硬件设施将更加注重可持续发展的理念，突显自然资源的合理利用。例如，在水景设施中，可能会出现更多闭环系统的解决方案，以显著减少水资源浪费。此外，利用太阳能或地热等可再生能源为酒店运营提供更环保的能源支持。
然而，尽管新趋势的引入至关重要，但我们始终保持谨慎，避免为了追求新颖而牺牲实用性。因此，在创新硬件的开发和使用上，必须始终优先考虑客户体验，基于功能性、经济性和可持续性做出决策。在此基础上，还需要努力提升设计的文化价值，将当地文化元素与现代科技相结合，确保每个水疗酒店或度假村都拥有独特的吸引力与身份。
例如，在度假村的户外空间中，硬件趋势可能会延伸到“自然疗愈”的主题。通过创建与自然环境相得益彰的设施，如户外森林水疗、沉浸式冥想舱和感官花园，客人可以真正感受到“与自然合一”的概念。这些新趋势不仅为项目注入创新元素，也为水疗酒店与度假村的长期发展提供了无限潜力。
张冠敏
张冠敏先生在国内发展高级康乐场所及健身项目超过40年，他把欧洲及美国的最新科技及产品引入中国，是行业翘楚。在他的领导下，保安集团以及其附属公司保安水疗顾问有限公司已经成为顶级酒店、度假村和最新项目最为认可的技术顾问公司。主要客户包括：香格里拉酒店、丽思卡尔顿酒店、四季酒店、文华东方酒店、半岛酒店等。