学习技术对老年人来说是一项挑战，
但这些技能将成为他们真正的礼物
1950年，与朋友联系需要翻阅电话簿，找到正确的名字和号码，在旋转拨号电话上拨号，并等待对方是否接听。与那时相比，科技在许多方面进步并大大简化了生活，也加快了生活的节奏。电话号码可以数字化存储，人们可以留言，视频通话让人们在听到亲人声音的同时还能看到他们的面容。然而，跟上科技进步的步伐仍然是个挑战，尤其是对于没有在互联网、电脑和手机中成长起来的老一辈人来说。
如果您是老年人的孩子或护理人员，您可以在理解科技对老年人的益处、帮助他们融入新产品和服务中扮演关键角色。
银发科技的新前沿
过去二十年里，老年人使用互联网的比例急剧上升——从仅15%的老年家庭到65岁以上个人的88%。大部分老年人都已经拥有智能手机，甚至在社交媒体用户中占据越来越大的比例。作为全球“积极老龄化”产业的一部分，或称“银发科技”，企业已开始推出更多旨在支持老年人群的产品和服务。据AARP的一篇文章介绍，自2020年新冠疫情以来，50岁以上人群的科技采纳率比以往任何时候都要高。老年人意识到此类服务可以让他们更长时间地保持独立——从在线银行、购物、观看视频，在网站上查找信息，再到通过Facetime和Zoom等视频通话平台与社区联系。在中国，几乎大家都十分依赖微信和支付宝平台来做所有事情了。
探索为老年人设计的设备和功能
如今的手机、电脑和平板电脑拥有一系列旨在帮助视力、听力或行动受限人士的无障碍功能。例如，苹果和微软设备允许用户调整文字大小和颜色，并启用语音转文字功能作为默认设置。许多设备可以与蓝牙耳机甚至助听器同步。在为您的亲人购买设备或将其交给他们之前，需要研究哪些设备最符合他们的需求，并启用您认为对他们有帮助的功能。无论您是在寻找合适的电脑还是好奇市场上的新设备，都要研究一下市场上有些什么。
确定兴趣并增加价值
家人常常会出于希望与老年父母保持更紧密的联系而送给他们一部手机或平板电脑。但如果他们对已有的设备感到满意，这样的礼物可能并不会产生预期的效果——实际上，如果他们并不感兴趣，新技术设备甚至可能感觉像是负担。与其突然给他们惊喜，不如开始一场对话，了解他们的兴趣，介绍有哪些选项，帮助他们决定什么对他们最有用。例如，您可以演示智能手机和平板电脑如何提供数字音乐库，让他们能听到自己年轻时代的老歌！
实践重复的力量
像学习任何新技能一样，实践出真知，对学习新科技的老年人来说，重复就是很好的练习。图标、应用程序、软件和云端概念对他们来说可能极其陌生且令人困惑。为了避免他们在学习时退步，与他们一起使用，并鼓励他们尽可能频繁地使用这些技能。一个互惠互利的想法可能是每天打电话或发短信给您的亲人。即使只是简单的“想念你！”或发送一张有趣的照片或视频，都会激励他们接电话、听语音消息或阅读短信。这样的重复会巩固技能，并树立学习更多知识的信心。
从基础开始
在帮助老年人时，要保持简单，从最基本的开始。对老年人帮助最大的任务通常是基础知识，包括：
- 开机和充电(并理解即使不使用设备也不需要关闭)
- 拨打和接听音频和视频通话
- 接收和发送短信
- 接收、查看、保存和拍照
即使是那些从未想过自己会使用新技术的老年人也认识到“银发科技”能通过娱乐、信息和与亲人保持联系来提升生活质量。
当你在教身边的老人时，记得要有耐心。每天都会有所不同，兴趣可能时高时低，这很正常。学习科技对任何人来说都可能是一个挑战，但这些技能将会成为我们年轻一代送给他们的最好的礼物。
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