访逸仙电商集团CMO兼高端护肤总经理孙蕾女士
健康发光肌从根源清洁开始,这是英国高端护肤品牌EVE LOM的护肤哲学。自成立以来一直在欧美备受追捧的EVE LOM于2021年正式被逸仙电商集团带入中国。除了强大的品牌力和产品力,奢享慢生活、愉悦自我的品牌理念也使得EVE LOM在日益追求精致护肤的中国消费者中深得喜爱。为了进一步了解这一历史悠久的英国护肤品牌,SpaChina采访了逸仙电商集团CMO兼高端护肤总经理孙蕾女士。
孙蕾女士于2017年加入逸仙电商创业团队,管理各品牌营销板块,并于2020年开始带领高端护肤事业部。在此之前,她曾就职于波士顿咨询有限公司及宝洁大中华区美尚事业部,在品牌营销、公关传播、产品创新及战略咨询等领域都有着丰富的经验。
请向我们介绍一下EVE LOM,包括创始故事、品牌理念等。
EVE LOM,英国奢华护肤品牌,始于皇室SPA的奢养护肤传奇。
于上世纪80年代由欧洲著名专业美容师和护肤专家Eve Lom女士于伦敦创立,受到众多欧美皇室明星和贵族用户的挚爱,至今已近40年口碑传承。
EVE LOM秉承“内享外养,奢养健康发光肌”的护肤哲学,从经典英伦庄园汲取灵感,坚持臻选全球珍贵原料并结合顶尖萃取技术,致力于为用户打造健康、精致、卓效的专业护肤产品,从根源绽现肌肤健康光泽。
同时,EVE LOM倡导追求内心的平静,愉悦自我,奢享慢生活,由内而外展现坚定从容状态。
您们是什么时候把EVE LOM带到中国的?为什么会选择这个品牌?
我们留意到,随着颜值经济的崛起和护肤行业的升级发展,当下消费者对高端护肤品的需求越来越大,每天的护肤时刻逐渐成为消费者宠爱自己的悦己时光,我们将目光聚焦到了高端护肤品的矩阵扩展上。
于是,我们在2021年3月将EVE LOM带入中国,EVE LOM品牌自创立以来,持续打造了一系列屡获殊荣的高端护肤产品,其中便包含划时代意义的经典洁颜霜,以及一系列体验佳,效果好的SPA美容护肤产品。
不仅如此,EVE LOM品牌也搭建了优质的全球销售网络,在亚洲市场和电商渠道中卓有建树,获得了全球消费者的喜爱与追随。我们相信这一个有着很强健康悦己的理念,以及产品服务打造能力的品牌,在未来一定能持续为中国乃至全球用户提供很好的体验,也相信这能帮助我们带来第二曲线的增长。
进入中国后,为EVE LOM定位的目标客群是谁?他们有怎样的护肤需求,对于护肤品牌的选择有什么样的特征?
EVE LOM进入中国后,我们将目光落于追求健康、精致、悦己的高端消费者上,他们有着精细化护肤需求,追求肌肤健康光泽的状态,注重不同使用场景下的护肤品选择,也对日常肌肤护理的仪式与体验尤为关注,护肤是他们日常生活中重要的组成部分,是沉浸享受的愉悦时刻。
作为一个高端护肤老牌,您们是如何吸引中国的年轻消费者来购买EVE LOM的?
我们于2021年10月,正式官宣青年演员杨洋成为EVE LOM品牌代言人(面部清洁护理),我们相信,EVE LOM与代言人杨洋携手,能将品牌 内享外养,奢养健康发光肌 的护肤哲学,与悦己奢宠的精神态度更好地演绎传递。同年11月我们还参加了SpaChina在厦门举办的峰会活动,再一次向B端用户很好展示了品牌的实力,备受合作伙伴好评。
在产品端,EVE LOM于2022年5月,在经典洁颜家族系列中再添新品洁面乳单品,凭借极高的消费者忠诚度,在疫情反复的时期,品牌表现出了强劲的销售增长和盈利能力,这样一个拥有深厚品牌根基与非凡潜力的高端护肤品牌,让我们倍感兴奋。
EVE LOM在中国的发展计划是怎么样的?对于在中国SPA行业的推广与合作,您们有什么具体规划吗?
在EVE LOM品牌创立前,Eve Lom女士在伦敦开设了首家高端SPA美容护肤沙龙,凭借领先时代的护肤理念与极致的SPA护理体验,收获了希腊王妃Marie-Chantal与黛安娜王妃御用化妆师Mary Greenwell等皇室名人贵族的高度赞誉。
现今,我们亦将EVE LOM SPA的奢华体验带入中国,从去年开始,我们首次参加了SpaChina峰会分享品牌的理念与产品,而在2022年,我们将正式把在欧美倍受皇室贵族热捧的SPA体验带入中国,也将在SpaChina平台分享,在我们的零售门店以及官方合作的奢华酒店中,即将可以体验EVE LOM SPA奢养护理。
中国的消费者可以在哪里买到EVE LOM? 如今,中国的消费者可以在北京SKP、西安SKP、上海连卡佛、成都连卡佛等零售门店购买EVE LOM产品,或在天猫、京东、微信小程序等线上官方旗舰店购买,而未来,我们也期待消费者能在更多奢华酒店中获得EVE LOM的品牌和产品的精致愉悦体验。