访睿创传讯中国总经理Jenny Lo女士
瞬息万变的中国市场越来越多被年轻一代的潮流趋势所主导。曾就职于品牌推广、研究、市场营销传播等领域的Jenny Lo女士在中国带领睿创传讯上海分公司工作的8年时间里,对国内消费者,尤其是年轻群体的当下需求积累了深入认知。睿创传讯团队致力于为客户设计独立的市场调研和市场分析,帮助国际品牌在中国进行深入传播,并拓展国内市场。经验丰富的Jenny合作过的知名酒店及奢侈品风尚品牌包括:六善养生及酒店集团、多切斯特精选酒店集团、文华东方酒店集团、香格里拉酒店集团以及费尔蒙莱弗士酒店集团等。Jenny也是Ups A Daisy的创始人。Ups A Daisy是一个致力于帮助处于社会边缘的弱势妇女群体的社会企业。SpaChina就现代中国年轻人的健康需求与趋势采访了Jenny。
您如何定义前浪与后浪,自己属于哪一个类别?请介绍一下您所从事的行业、经历、负责的业务范畴等。
我来自香港,在睿创传讯公司已经工作了16年,我们主要的业务是品牌策略和市场推广。八年前,我来到上海,开了公司在上海的分部之后就一直在上海,负责中国和国外的品牌客户。
说到自己属于前浪还是后浪,这个是很难说的,尤其对我所从事的行业。如果要去界定的话,我觉得前浪是有经验,后浪是有创意,而中国这个市场是在不停发展的,比如我们都知道,在零售行业,每十几年或几十年就有一个很大的变化。所以我更觉得自己是在前浪河后浪的中间,经验和创意,其实这两方面都是极其需要具备的。
我们公司做了许多美容与养生相关的项目,主要客户包括香格里拉SPA,它们最早的概念和品牌策划是由我们负责的,另外还有六善酒店。我们为许多进中国的客户做过品牌策略,原则是在保护其品牌DNA的基础上,帮助他们更好地与中国消费者对接。
中国年轻人时下对于健康的需求是怎么样的?未来会有哪些趋势?和以前比有什么不同?年轻人的消费习惯会引导什么样的消费变革?
我们公司对年轻人的趋势一直是很敏感的,我现在在上海也住了很久,越来越了解中国大陆的年轻人需要什么,喜欢什么。现在年轻人看健康是360°全维度的。
单纯从健身来看,以前很多人都仅仅是因为想要减肥而去健身,但现在去健身的大多都是希望达到一个综合性的健康目标,包含了减肥,塑形,增肌,提升协调能力,提高心肺功能等等。同时,年轻人把健身当做是挑战自我的一种方式,以及结交新朋友的社交活动。所以,同样是健身,但背后的理解和目标已经不一样了。
另外,在中国现在的年轻人中还出现了“养生朋克”这样一群人。他们一方面是想要玩乐,去通宵Party,但是第二天会立马去做一个脚底按摩平衡一下。他们喝酒时会在酒里面放几颗枸杞,然后就会感觉好一点,觉得自己已经养生了,试图通过这种方式平衡下自己诸多不健康的行为。这个算是中国年轻人中的特色,在其它国家都没有这样一个特别的消费群体,这也是非常有意思的。
我还观察到,现在年轻人在看健康时,不单是看“我自己”,而是看“我们”,他们会更多关注环境,关注可持续性发展。最近我看了一本剑桥大学教授写的书,第一句话就是:“我们应该问一下自己,我们是不是一个好的祖先。”答案是否定的。因为我们为后代留下的环境是需要他们做很多的工作去改善的。这一代年轻人对于环境对自身带来的影响非常了解,所以他们经常会说:我要吃本地食材,植物肉,我要用有机产品。这不是跟随潮流,而是因为他们知道,如果吃本地的食材,吃植物肉,用有机产品,这是对环境的伤害是最低的。他们的消费习惯和我们可能没有太大的区别,但其消费背后的原因和动机是完全不一样的。
我们深深的体会到,如今的年轻人想要追求一个有意义的生命。现今世界充满了各种各样的不安定的因素,他们出来社会工作,面对的是一个不停在改变,充满竞争的环境,他们一直在寻找人生的意义和如何展现自我价值的社会定位。所以当他们在选择产品进行消费的时候,除了看这个产品对其有什么功效以外,品牌背后的价值、内涵、以及衍生出的生活方式,也是他们十分关注的。因此,我们在未来打造品牌的时候,必须考虑到年轻一代的消费原因和动机。