戴上VR设备,水疗客人即刻置身完美场景
生活在上海的Jane Smith,居住在高层公寓里,每天花3小时在交通上,呼吸着污染的空气。某个普通的中午,当她前往水疗中心做足部护理和身体按摩时,竟然一下子到了一片热带沙滩。而这,就是VR虚拟技术的魔法。
全球许多大牌水疗中心突然意识到,科技再次为他们带来了新机遇——令客人瞬间置身于远在天边的美妙场景中。这一新体验可帮助客人获得更加深层的放松,成为水疗中心的增值服务。
芝加哥的Kohler Waters水疗中心通过VR技术将客人带到了风和日丽的沙滩、宁静的山林、幽密的洞穴——合理收取费用。往常,一项标准足疗的价格是79美元,现在店内推出了95美元的“VR足疗”。无须多久就能覆盖设备成本。而通常,当客人做足部护理时,会翻翻杂志,看看手机,并没有真正的获得放松和宁静。现在,VR技术改变了这一情况。
有些水疗中心还推出了单独的VR疗程。波士顿G20水疗沙龙向客人提供30分钟的VR冥想课程,场景可选择在森林或北极光下,仅售45美元。客人们选好心仪的目的地,戴上VR眼镜,即刻切换场景,体验开始。
店家直言在开始时,推广VR疗程受到了一些阻力,但似乎人们已经越来越喜欢上了这种类似进入游戏场景的身临其境的体验,我们预期在不久的将来会变得非常流行。
洛杉矶的冥想中心——Esqapes Immersive Relaxation,为客人提供30分钟的VR体验,价格也是45美元。客人们可以选择前往沙滩、雪地、或一家摩洛哥的度假村。该体验吸引了许多客人反复前来。
Esqapes公司的首席执行官Micah Jackson说:“VR技术和超感官元素是该体验的核心。冥想的重点在于专注,而VR恰能帮助客人更好地专注。”
水疗中心里的VR设备要么是一次性购买商品,不会产生后续成本开支;要么须每月支付使用费用,但不会产生额外的人工成本。现在,很多水疗中心都面临着人员短缺问题,此时,VR设备可以很好地帮助水疗中心业主和经理创收。
目前,大多数水疗中心使用的VR设备都来自一家美国公司——Guided VR,根据水疗中心的具体情况,公司向其每月收取每副设备150-300美元不等。Guided VR为水疗中心提供设备以及所谓的“放松内容”。
“在B2B业务中,我们曾预计牙科诊所、医院、养老中心会有很大市场,但结果却是,水疗中心对我们的设备最感兴趣。” Guided VR首席执行官Josh Farkas如此说到。
一直以来,水疗中心就热衷提供各类增值服务,获得额外收入。结合水疗中心的规模、环境优势,抓住客人的需求,提供VR体验,将为水疗中心带来巨大的创收空间。拉斯维加斯凯撒皇宫的Qua Baths & Spa水疗中心在面部疗程中加入VR体验,售价由原来的350美元涨到555美元。护理延长10分钟。在开始的这10分钟里,客人戴上设备进行VR体验,理疗师为客人进行身体按摩;然后取下VR眼镜,开始做面部护理。这家的水疗总监Kristin Carpenter评价说:“这样的体验帮助客人获得更深层的放松。大家都很喜欢。” 客人们想要变美,同时也想要放松。VR技术让这样的平衡得以实现。健康养生是一个巨大的市场,相信这一技术会将养生和水疗生意带上一个新高度。