蔓达梦高级副总裁Trent Munday先生文
不少人依旧认为酒店水疗应该是一个和高科技不沾边的地方，一个让客人与自身建立连接，与现代技术隔离的场所。电子排毒似乎是大多数酒店水疗都有的服务项目。当水疗中心尚是一个仅提供放松呵护体验的目的地时，以上说法或许还算合理。
然而，越来越多的酒店水疗发现，呵护型体验已不足够满足客人的需求。酒店水疗需要革新，提供更多新颖的项目。此时，便是高科技发挥作用的时候。
例如，在健康提升这一块，诊断技术的进步便能为酒店水疗所用，为客人提供安全的综合健康检查。
酒店水疗的抗衰老服务一直是护肤产品公司们的目标对象。到目前为止，客人们，也就相当于水疗中心，的主要关注点还是产品的美容效果，以及多短时间内有效果。据我观察，至少目前，长寿还不是一个水疗中心会考虑的方面。
当然，随着人们越来越关注“健康衰老”，而非“抗衰老”时，长寿自然也会成为讨论议题的一部分。大体来说，如今人们比以往更多意识到生活方式对身体衰老速度和健康状态的影响。正是这一意识的提升推动了一波波养生运动的兴起。酒店水疗绝对应该参与其中。正如我在免费电子书《养生世界的安全入口》*(Organisational Face of Wellness)中所写到的，我们有着绝佳的机会引导客人进入到奇妙的养生世界。
不过，酒店水疗面临着一个挑战——跟上日新月异的时代变化。一场放松型的按摩或面部护理已经远远不能让客人满意。如今，市场上已经出现了内置传感器的触觉衣物，或许不需多长时间就会出现类似的按摩服。当你身上穿着的短袖就能监测到你的身体压力，并刺激相应肌肉帮助你放松，还需要专程去水疗中心进行按摩吗？当然不需要。家用设备科技的进步意味着，在不久的将来，你在自己家里或者酒店房间里就能自助完成一场高品质的面部护理，即，又不需要去水疗中心了。
酒店水疗需要革新。我相信未来的酒店水疗会和我们今天看到的很不一样，不再是千篇一律的外观、气氛、服务项目。在这家酒店里，也许更像是机场里的水疗中心，主要提供一些快速疗程和服务；在另一家酒店里，可能像是零售店，销售各种护肤产品，同时设置理疗室。人们在不同的水疗中心，会有完全不一样的体验，大概只会有20%的服务是相似的。我在最新一本免费电子书《酒店水疗的未来》*(Tomorrow Spa – The Future of Hotel Spas)中，对此进行了具体阐述。
