访北京瑰丽酒店Sense水疗中心总监Erin MacNeil女士
出生于加拿大多伦多，Erin早在16岁就开启了自己在水疗行业的从业生涯。她毕业于位于加拿大安大略米西索加的雪尔顿学院，持有美学学位，对健康生活方式、养生和个人发展兴趣颇深。2013年，Erin加入百慕大瑰丽酒店，任职水疗经理，成功打造了瑰丽水疗品牌Sense。该水疗中心于2016年荣获的了“Best of Bermuda”大奖赛的“最佳水疗大奖”。2016年，Erin MacNeil加入北京瑰丽酒店，担任水疗总监，将其在养生和健康生活方式领域的专业知识和经验带到了中国，负责水疗中心的运营和市场推广，协助酒店为客人提供独特奢华的水疗体验。本期，SpaChina采访了她。
北京瑰丽酒店Sense水疗有何特色？
Sense水疗坚持的养生理念是，引导客人体验自我关爱之旅。我们启发客人关注美丽外表之外的东西，探索内心的平和之境，从而更好的与外部世界相处。Sense的独特之处在于，我们基于水疗所在地的地域风情为客人提供有个性的体验。在北京Sense水疗中心，我们融入了大量中国文化元素以及北京悠久的历史传承，让客人在现代北京的中心体验私密的个性定制养生旅程。
Sense水疗最受欢迎的疗程是什么？
我们最受欢迎的疗程是Sense经典按摩，它让客人在一次按摩中体验到多种不同的专业养生技法。我们的理疗师不是单纯地按摩客人的身体，而是会根据客人的身体能量情况，选择不同的按摩手法，从而帮助客人真正放松，焕活身心。
能和我们分享一些中国养生领域的新趋势吗？
当下，中国年轻一代不仅期望自己外表光鲜，也希望能拥有健康的生活方式，包括爱好、职业、时尚和美食等多个方面。最重要的是，越来越多的社交媒体平台介入了养生领域，帮助人们发现寻找健身课程、户外活动、创意工作坊，引导人们养成健康饮食习惯的App也越来越多。
在水疗领域，一个比较重要的趋势是，一些品牌开始出售健康生活方式，而不仅仅是堆满健身器材的健身房。消费者越来越喜欢互动、学习、成长，这些是人们改善整体生活质量必不可少的体验。
在中国，营养补充剂和维生素替代品的研发和销售颇受关注和支持，由于老龄化人口的快速增加，一些保险公司也开始关注这一领域。同时，提升食品安全标准，对抗空气污染，降低水耗能耗也受到越来越多的关注。此外，据我所知，中国政府还发起了一项支持国家体育、鼓励健身的5年计划，该计划主要针对中国年轻一代，旨在帮助他们养成更健康的生活习惯。所有这些都将提升人们的生活水平，改善居民的健康状态。
这些新思潮对酒店和水疗的运营有何影响？
随着人们健康养生意识的提升，消费者对养生体验和产品的要求也越来越高。例如，他们想要知道所使用的产品来自何处，是如何做出来的。这种对商家和消费者之间保持透明的期待，要求酒店和水疗以更负责任的态度研发产品，对待消费者。同时，随着消费者对健康和环保生活方式的深入了解，他们也将更愿意购买志同道合的组织和公司的产品和服务，这将促使很多酒店和水疗重新审视自己的服务，以更生态环保、有机健康的方式来运营。
对中国消费者对健康养生的态度作何评价？
在中国，人们对养生的热情一直在持续高涨，态度也越来越开放，健康养生正在成为当下的主流思潮。政府对健康生活方式的引导，鼓励了很多人。健身房的大量出现和健身apps的兴起足以证明这一点，而它们的出现也让健康养生变得越来越容易。这一趋势也吸引了很多海外企业进驻中国，推动了中国养生产业的快速发展。
中国年轻一代消费者喜欢怎样的水疗体验？
我们的年轻客人对能产生长期效果的理疗更感兴趣，他们也愿意购买多次疗程，而不是单次来访。而经验丰富的40岁以上的水疗爱好者则趋向于把面部护理和身体理疗当做一种宠爱自己的奢华享受，而不是健康生活方式的必要组成部分。在Sense水疗中心，我们引入了高端面部护理和身体理疗设备，如Venus Concept的高科技护理仪器，以满足年轻客人对即时护理效果的要求。
