酒店水疗中心是时候更新疗程与服务了,而城市水疗也已经崛起。Lisa Starr文
水疗变得越来越流行,尤其在过去15年内,我们确实有能力让客人们看起来更美,感觉良好,虽然效果持续时间通常不会太长。面部护理、抗衰老肌肤疗程、身体按摩等等帮客人们解决了一些肌肤和身体问题,也教会了他们如何在日常保养中做得更好。手部护理、足部护理、秀发造型这些美容项目不仅让客人瞬间容光焕发,也大大提升了他们的心情指数。然而,即使这些疗程的效果都不错,却无法长时间的维持,并不足以抵挡时间和环境对身体与肌肤造成的消极影响。许多水疗中心开始采用高效的科技型产品及仪器,以期许更加迅速、直接的效果,然而,对于消费者来说,这些似乎还是不足够。
水疗及养生相关企业的发展方向仍然是突出消费者在自身健康养生活动中的作用,即水疗中心为其提供产品、工具和活动项目,使他们积极参与到保持健康与长寿的进程中。九月在成都的SpaChina的峰会中,已经提出了中国政府和地方机构都开始积极规划和参与全民的养身与养老长寿化项目。之后,今年十月,在美国佛罗里达棕榈滩举行的全球养生峰会上,众多来自医学、经济和学术领域的专家发表了演讲,支持上述论点,一致强调养生全民化的重要性。
峰会上的演讲者包括众多知名医师,如前美国卫生局局长Richard Carmona医生,预防医学研究所创办者及董事长Dean Ornish医生,哥伦比亚大学的外科教授、电视节目
“奥兹医生秀”的主角Mehmet Oz医生,克利夫兰诊所的Michael Roizen医生以及亚利桑那综合医学中心创办者Andrew Weill医生,他们都讨论了“生活方式疾病”这一概念,指由于个人饮食和锻炼习惯(不当或缺乏)造成的疾病,如高血压、糖尿病、心脏病甚至是某些癌症。如今这类疾病在西方国家非常流行,并且已经蔓延到全球。水疗养生中心则是一个很好的教学场所,向客人们介绍如何通过改善个人生活习惯而进行健康管理。合适的睡眠、膳食、运动都有益于保持健康的生活状态,水疗中心完全可以在这些方面对客人进行引导。
将多蔬菜和蛋白质,少脂肪的饮食菜单用于水疗餐厅或果汁吧内;为客人提供燕麦卷、蛋白棒、新鲜水果或果干以及坚果等美味健康小食;用花草茶或蔬菜汁等低糖饮品代替传统苹果汁或橙汁,都是不错的选择。许多水疗养生中心亦开始为客人设计改善睡眠质量的产品和疗程,从简单的薰衣草精油、按摩和泡浴到综合养生企划,如六善度假村的睡眠项目,体验者将享受到手工制作的天然床垫、有机枕头,并可随时联络到专属睡眠大使,保证最理想的室内休憩环境。
令客人放松,以及指导客人如何放松的养生仪器是另一大行业趋势。Gharieni推出的Spa Wave声波水疗椅,不但可以进行面部护理或按摩,还装有耳机以及电脑应用程序,提供轻柔舒缓的振动和立体声响对体验者进行声音疗法,无需理疗师在侧。此类仪器扩大了传统水疗疗程范畴,涉足精神、心理层面,协助体验者纾解压力,进行疼痛管理和戒瘾康复等。当然,仪器是无法完全取代理疗师的。十月在拉斯维加斯举行的ISPA会议上,O2按摩椅首度面世。这款电脑控制的按摩椅不仅能起到放松的效果,还通过机动程序、有声字幕以及新鲜氧气供给(从置于体验者脸旁的小管流出),教体验者最佳呼吸技巧。
锻炼和健身活动的介入则相对较为困难,尤其是对于城市水疗而言,而酒店水疗则有更多机会。即使是一些简单的动作疗法课程,如太极、瑜伽、普拉提,都是有助于提升身、心、灵的活动形式。希尔顿酒店集团最近推出了全新健身客房Five Feet to Fitness,房间内装备众多健身器械和产品,其它连锁酒店也纷纷紧随其后。除了健身房外,现有许多设有健身区域的酒店开始设立跑步俱乐部,由酒店员工带领酒店会员客人外出晨跑。对于不喜欢运动的消费者,入住“养生建筑”是一个不错的选择。现在,越来越多的建筑师将入住者的健康需求纳入考量,将大量的自然光线引入室内,宽阔的空间设计以充分考虑散步和社交需求,保证稳定持续的空气流通,使用无毒材料如木头和大理石,并融入树木花草等自然元素。也许你无法重建水疗中心,但至少可以提供一些可持续性的环保服务,如使用玻璃杯或马克杯承装饮品,淘汰一次性用品等。
如果你想走在水疗趋势的前列,不被市场淘汰,那么是时候更新现有的水疗菜单和服务了,以期为客户提供更加长远,足以改变其生活的养生选项。在这一点上,虽说城市水疗在硬件上受到的限制比较多,但却能灵活多变,尤其在中国。
在SpaChina峰会上,很多城市水疗争妍斗艳,让酒店水疗的负责人们惊叹了一把。无论是在疗程的设计,疗程的效果,灵活多变的拓客方式,员工的积极性与主动性方面,可以说某种程度上让酒店水疗望尘莫及。
在本文之后,SpaChina访谈了目前在业界成为话题的美丽田园;在硬件设施与疗程上可圈可点的丽妍雅集;已经入驻酒店,将健身与水疗结合的青籁水疗;以及稳健发展的戴西养生堂。