访阿丽拉水疗发展部集团总监Steve Jeisman先生
作为阿丽拉水疗发展部集团总监,Steve Jeisman先生拥有24年全球酒店行业从业经验。他的职业生涯最早始于澳大利亚珀斯的一家精品酒店,随后他前往印度尼西亚,开启了国际酒店行业从业探索之旅。在加入阿丽拉酒店及度假村集团之前,Steve曾担任巴厘岛The Villas别墅度假村总经理,并带领团队筹备了亚洲最大也是最著名的水疗之一“Prana”及其配套奥特莱斯项目“Chill”的开业筹备工作。自2006年阿丽拉水疗问世以来,Steve已累计参与了30多个水疗项目的筹备和运营,并开发了在全球阿丽拉酒店供应的Alila Living Spa and Amenities系列产品。本期SpaChina采访了他。
阿丽拉酒店及度假村品牌的定位是什么?
阿丽拉酒店及度假村的特点在于善于充分利用度假村所在地的自然环境,并巧妙地融合创意和轻奢元素,为客人提供独具一格的私人空间、个性化服务及地域观光体验。“Alila”在梵文中的意思是“惊喜”,意指清新自然的品牌定位以及宾客在阿丽拉的难忘体验中有不少惊喜。同时,阿丽拉酒店及度假村还坚持贯彻可持续发展理念,采纳EarthCheck操作标准,在巧妙利用当地自然环境和风土人文的同时,也给予了当地自然环境和人文社区充分的尊重和保护。宾客下榻任何一间阿丽拉酒店或度假村都能体验到一段特别的旅程,无论是学习烹饪当地美食,通过古老疗愈技法改善身心平衡,亦或是畅享户外运动的精彩刺激,客人都能感受到清新自然的阿丽拉式轻奢生活。
当众多品牌都竞相在中国极致奢华上做文章时,阿丽拉为何选择清新自然的品牌定位?
在快节奏和繁杂的城市生活中,很多人的内心都希望找寻到一片属于自己的自然净土,让身心可以暂得休憩。而阿丽拉清新自然的品牌定位和个性化的服务恰到好处地满足了人们的这一诉求。我们不追求毫无原则的极致奢华,而是倡导为客人提供一种亲近自然、融入自然、尊重自然的格调轻奢式休闲放松度假体验,并引导客人自己去发掘度假旅程中的连连惊喜。
为什么会选择在浙江安吉开设中国大陆首家阿丽拉酒店?
阿丽拉酒店在选址时会综合考虑自然环境、风土人情、客源市场以及本地社区等多重因素。中国大陆首家阿丽拉酒店之所以选择落户安吉,是因为安吉作为中国国家生态保护区之一,在国内外都享有一定名气。且这里环境恬静清雅,在华东休闲胜地中颇受青睐,而其便捷的交通也非常方便上海和苏杭的客人前来度假放松。
阿丽拉安吉坐落于群山之中,俯瞰湖景,与休闲农业园和乡村风景融为一体,展现给宾客的是一派清新质朴的乡村生活图景。度假村的建筑和设计也充分融入并突出了该地区的天然美景。
阿丽拉安吉的目标客户群体是哪些人?
阿丽拉安吉的客人主要来自江浙沪地区,有以家庭为单位的,也有30-40岁的都市中青年,其中以女性白领居多,她们消费能力也比较强。
阿丽拉水疗所秉承的理念是什么?
阿丽拉水疗巧妙地将当地自然风物与精湛传统的理疗技法相结合,并通过高度专业的理疗师为客人送上滋养身心而又颇具文化雅韵的水疗体验。治疗式按摩是阿丽拉水疗的特色理疗之一。理疗使用不同深度和强度的掌推手法,彻底唤醒身体的活力:以巴厘岛式掌推按摩手法改善淋巴引流以及身体循环;瑞典深层组织按摩手法有效缓解肌肉紧张和僵硬,指压穴位按摩手法刺激穴位,再加入泰式拉伸手法增强身体的灵活性。
您认为怎样的水疗及水疗项目比较受中国客人欢迎?
根据我们的观察,巴厘岛式按摩和治疗式按摩一直以来都很受中国客人的欢迎,能够软化肌肤的身体磨砂去角质和具有补水功能的身体裹肤理疗的市场反响也不错,很多客人在按摩时喜欢同时选择这两个配套项目。繁忙的现代生活让现代人需要越来越多的时间来进行自我疗愈,而我们也发现入住阿丽拉的客人花在水疗上的时间也越来越长了。