访深圳四季酒店总经理Sunil Narang先生
深圳四季酒店总经理Sunil Narang先生出生于印度阿姆利则,精通英语,印度语,旁遮普语,德语,法语。从1996年起加入四季酒店集团至今已效力于集团20年,于波士顿四季酒店从前台接待员做起,随后在房务部等不同运作部门积累了丰富的工作经验。凭着灵活处理各种问题的能力和总是保持一颗求知若渴的心,Sunil先生很快迎来了他事业上的起飞,在马尔代夫,多伦多和斯科茨代尔不同国家四季酒店的工作经历塑造出对国际多元文化的快速适应性,开朗的性格、幽默的个性成为了Sunil先生的标签,并于2006年晋升为房务总监,随后来到毛伊岛四季酒店担任同等职务。
鉴于一路出色的工作表现,有了在拉斯维加斯四季酒店三年的卓越业绩,Sunil先生于2014年调任至新加坡,在出色地运营着新加坡四季酒店的同时,也担任新加坡当地房务委员会的重要角色,为当地酒店业作出了可圈可点的贡献。20年的四季生涯中,始终保持着对服务行业的热情,与生俱来的幽默感和对不同文化环境的适应能力。
工作之余,Sunil先生是一位不折不扣的曲棍球迷和板球迷以及美食爱好者,也喜欢为家人和朋友用当地食材烹饪美味。
您曾经在多个国家工作和生活过,来到深圳后对鹏城的印象是什么?
深圳是座瞬息万变的迷人之都,不断吸引着来自五湖四海的宾客,无论是高科技及电子产业高管、金融银行从业人士、跨国公司商旅者、当代艺术爱好者、美食家或是热衷文化探索的行者,都将鹏城视为值得一探究竟的目的地。国际商务旅行者已对这座城市了然于心,而它也正在逐渐成为中国最激动人心的休闲旅行目的地之一。
酒店的客人使用SPA的百分比是多少?
超过65%的客人是国内旅客,主要来源于是商务客人及追求高品质休闲旅游。水疗自2016年4月开幕以来,住店客人的消费比率高达60%至70%。另外我们吸引了越来越多的本地客人使用沉香芳香疗程,因其闻名的药用价值而大获好评。
您怎么看中国人尤其是广东地区的人文和休闲文化?
粤菜作为广东地区声名显赫的菜系是许多食客到访深圳的缘由。深圳四季酒店位处城市最中心,希望以传统与创新并举的粤式美食为主打,展现具有深厚文化底蕴的粤式料理精髓。深圳这座活力城市绝对会是我职业生涯中最难忘及最愉快的城市。
SPA对于一个五星级酒店有多重要?
水疗中心是四季酒店体验中不可缺少的一部分,水疗代表着健康和幸福的生活方式,而这正是旅行者和当地居民所追求的。我们希望水疗是一个可以为我们的客人带来完全的舒适,放松感,并且身心焕发活力的一个地方。我们提供温雅含蓄的酒店Spa,每一间芳疗室都内外明澈,净无瑕秽,是可以为客人提供全方位的世界精选水疗服务,也是高档水疗会所中的理想之选。
请举例一个您自己最喜欢的SPA疗程。
如果我只可以推荐一款水疗项目的话,那一定是我们的“沉香尊贵之旅”了。沉香燃烧时发出的香味是一种沉静而高雅的清香,在沉香香氛中手法娴熟的技师以纯正的沉香精油按摩全身,缓解疲劳,按摩完毕,细细品上一杯沉香茶,养心安神,实为值得您拥有的“体验”。此疗程可以帮助人体调节能量场,恢复最佳身心状态。如有机会这个绝对是必试项目。
您怎么看中国酒店SPA市场的竞争?
中国是目前世界上最大的人口国家之一,这意味着还具有很多潜力去为国内外的旅客创建更多漂亮的酒店。现在人们关注健康水平和幸福指数逐渐增长,因此水疗行业仍然是一个关键的驱动因素,帮助客户提高健康状况。